全球保险市场正在经历技术变革。数字优先业务模型是传统保险公司和保险技术公司比以往任何时候都更加看重的方向,他们测试新的业务模型和新技术来推动收入流。
最重要的是,新兴技术趋势可以通过防止欺诈和使服务自动化运行来降低运营成本,从而使保险代理商有更多的时间来获取和维持业务。
这是一个的新世界,但并不像您想象的那样可怕,以下是颠覆保险业5个主要发展的技术趋势,会变得越来越好。
保险技术的兴起
保险技术在保险业的某些角落声誉不佳,因为它使本来稳定的行业发生了很大的变化。但是,保险技术也可以帮助传统保险公司实现现代化。
福布斯:Gemini、贝莱德和Citadel都否认与Terra暴跌有关的传闻:5月12日消息,资产管理公司贝莱德(BlackRock)和对冲基金巨头Citadel Securities分别向《福布斯》发邮件否认曾交易TerraUSD。此言论是针对近日传闻,这些金融巨头联合从加密货币交易所Gemini借了 100,000 比特币(按今天的价格计算,价值约 30 亿美元)来购买 UST,结果抛售资产导致市场崩盘并摧毁了超过250亿美元市值基础的LUNA 。
在 Gemini 今天早些时候发布的一条推文否认向任何大型机构交易对手提供 100,000 比特币贷款之后,Citadel消息人士证实,该公司不交易稳定币,包括 UST。?贝莱德发言人Logan Koffler 表示:有关贝莱德在 UST 暴跌中扮演角色的传言是绝对错误的,事实上,贝莱德不交易 UST。(福布斯)[2022/5/12 3:08:59]
广义而言,保险技术是指使用创新技术为保险购物者节省和提高效率,同时改变大多数承运人使用的当前模式。保险科技公司通常会处理复杂的数据,因此不会根据数据载体,而是根据风险对人员进行分组的基本水平来对人员进行评级。
动态 | 福布斯发布区块链50强榜单 百度、蚂蚁金服、腾讯等入选:福布斯发布区块链50强榜单,进入该榜单的公司或组织需要收入或估值超过10亿美元。该区块链50强榜单中涵盖了来自金融、科技等多个行业的巨头,包括摩根大通、花旗银行、汇丰银行、ING集团、亚马逊、谷歌、微软、宝马、通用电气、霍尼韦尔、IBM、洲际交易所、纳斯达克、LV、万事达卡、三星、沃尔玛等。来自中国的上榜公司包括百度、蚂蚁金服、腾讯、中国建设银行、富士康。此前消息,福布斯发布金融科技50强榜单,其中有六家区块链公司入选,分别是Axoni、Chainalysis、Coinbase、Everledger、MakerDao和Ripple。[2020/2/20]
保险技术公司不仅提供更好的定价模型,还使用人工智能来定制软件包并完成覆盖过程,而无需经纪人。正如我之前所写,许多保险技术初创公司已经与传统保险公司作为专门的合作伙伴而不是竞争对手合作。
动态 | 福布斯委员会成员发文谈区块链改善生活的三种方式:福布斯委员会成员Garratt Hasenstab近日发文畅谈区块链如何改善日常生活,其指出:在卫生保健领域,预计到 2025 年,区块链技术在该市场内的价值将超过 16 亿美元,例如安全可靠的电子健康记录,保障用户隐私及规范医生执业;在社会影响方面,区块链可以显著提高生产力,降低成本、提高效率。例如公益慈善、公平贸易等,区块链让相关数据变得可溯源,数据透明可视;在旅游出行领域,很多国家依靠旅游业为经济支撑,但是不透明,难监管,而通过区块链技术,旅游业可迎来新的破局,例如防止虚假评论、让优质景点脱颖而出。(MEET.ONE)[2019/12/3]
远程信息处理设备
消费者使用新技术来摆脱群体风险,并节省资金的一种方式是安装远程信息处理设备。远程信息处理设备安装在汽车的车载诊断端口中,该端口位于汽车方向盘下方。
福布斯撰稿人:五大原因将鼓励更多人参与数字货币投资:福布斯撰稿人、穆迪和惠誉评级评论作家Roger Aitken今日撰文指出有五大原因将鼓励更多人参与数字货币投资。
1.传统机构和大型企业(银行、IBM、微软)均开始致力于探索区块链技术,甚至不得不提供区块链相关产品和服务。
2.事后看来,谁不愿意以2000年的IPO价格获得当时谷歌或亚马逊股权?ICO领域亦如此,总能出现未来的独角兽。
3.投资者对基本面的日益关注将有助于减少投机行为和市场波动,甚至鼓励传统投资者参与其中。
4.数字货币是全球市场,没有传统投资的地域限制。尽管一些国家制定了严格法规限制甚至禁止该领域投资,但还有许多国家只是建议投资时谨慎行事,来自这些国家的投资者不会轻易放弃交易。
5.全球监管的形成也有助于减少投机,传统交易平台和其他既有组织的加入有助于注入更多合法性,最终激发投资者信心。[2018/4/2]
许多较新的汽车已经内置了远程信息处理设备,安装完监视器后,远程信息处理设备将开始跟踪驾驶习惯并将其传递给保险公司。公司还可以向消费者提供报告的副本,以帮助他们提高储蓄技巧并提高驾驶技能。
虽然有些人可能会对他们的评分很差而感到惊讶,并且在自己的汽车上安装了设备后他们的评分上升了,但其他人可能会看到保费下降。
社交媒体
社交媒体已成为保险代理商和运营商与消费者建立联系的热门方式,包括Geico在内的各种规模的代理商都已进入LinkedIn,Facebook和Instagram。一些保险专业人士无需花费一毛钱就可以使用视频应用来发挥创意,或者制作风格鲜明的视频来吸引人们的注意力。
与我合作的大多数代理商都看到了在教育可以更好地服务于现有客户,并利用社交媒体与潜在客户建立联系的价值。运营商甚至可以利用社交媒体通过使用Facebook表格和FacebookMessenger来在线提供保险报价。
机器人过程自动化
你可能听到过机器人将很快能够为人类执行任务的消息,那么谁又不为所动呢?至少在保险行业,这比无人驾驶飞机接管我们的工作少得多。
我希望RPA能够简单地自动执行交易和流程,例如索赔处理和单据验证。消费者可以看到更多的自助服务选择,并且随着时间的推移,这将减少对后台工作的需求。
另一方面,对具有数据分析和机器学习技能的代理人的需求可能会更大。德勤表示,机器人技术和认知自动化将通过自动化重复性任务并提高工作质量来促进人机协作。
人工智能
人工智能比其他任何技术都更能破坏保险业,因为运营商依赖数据,这也是人工智能的基础。运营商掌握这项新技术越成功,其生存的机会就越大。然而,根据德勤的数据显示,保险业在2017年投资于人工智能仅落后于1.33%的行业水平。实际上,保险业可能难以赶上AI运动,这使得保险科技初创企业如此成功。
Insurtech只是在已经适应自动化和快速,准确的服务的文化中填补了空白。例如,德勤涵盖了一家使用AI驱动的理赔分析的财产和点对点保险公司。据报道,使用来自消费者的图像和视频声明信息处理了18种反欺诈算法。
区块链
许多人仍然对区块链的概念感到困惑和由于,其中一篇论文解释说,它实际上是记录在各方之间共享的数字事件的记录,只有在大多数参与者的共识下才能更新,据报道,其上的信息永远不会被擦除。这很重要,因为当各方之间存在价值偏差时,区块链可能会更方便提取价值的业务模型。
同样,区块链可能会改变消费者对更快服务的期望。区块链技术可以帮助改善风险评估和欺诈预防,最重要的是,我相信这项新技术有望在保持客户满意的同时降低成本。
保险技术的未来可能会根据个人数据,而不是根据基于人口统计学的平均统计数据而定价。例如,对于健康保险,可能会有像Fitbits这样的监视器来预测风险。
原文来源于福布斯英文版,由BluemountainLabs团队编译,有删节,英文版权归原作者所有,中文转载请联系编译。
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