观点 | 除了技术,加密货币的可使用性是开发者们更应关注的

编者按:软件的人机交互、操作逻辑、界面外观,这些都是用户衡量一款好用软件的指标。

无论在互联网还是区块链领域,UI设计都是项目方所需要重视的。甚至以”用户为本“的UI设计会为产品进行引流,使之变得更为畅销。

TheBlock的这篇文章就阐明了UI设计之于区块链行业的重要性。分布式资本进行翻译。

2017年的加密货币的泡沫揭示了行业的软肋:情绪化交易,技术上存在难点以及盛行等等。

观点:在牛市熊市的大周期面前,技术等无法成为决定性因素:微博网友“BCH爱好者BruceLee”发文称,很多人说BCH总是分叉,所以价格才低迷。

实际上,就算BCH一次分叉都没有,现在的市值排名也顶多是稳坐第四。而经历过两次分叉的BCH,目前的市值排名大多数时间在4-5之间来回跳动。

大家可以仔细观察一下其他主流币,很多币没有分叉,开发也不缺资金,而且开发很勤快,但是价格照样趴地上。

所以,在牛市熊市的大周期面前,其他因素都是次要的(包括不局限于,是否分叉,技术,应用)。

为什么技术/应用等无法成为决定性因素?因为现阶段还没有哪个币出现一款应用能吸引上千万甚至上亿的用户来使用,所有的币都处于炒作阶段,包括生态发展的最好的ETH也是如此,否则ETH的市值应该早就反超BTC了。[2020/12/14 15:08:03]

然而由于媒体的合力关注,加密货币的这些陈年旧疾突然好了许多。自那时起,闪电网络等技术的发展引发了业界的兴奋情绪。

观点:由于英国脱欧恐慌和英镑疲软 英国投资者正在投资BTC:俄罗斯卫星通讯社12月14日发文称,在冠状病危机造成的不确定性,以及英国退欧可能进一步削弱英镑并增加英格兰银行压力的情况下,虚拟货币可能是英国居民潜在可行的未来资产选择或替代方案。文章指出,目前,英国投资者对比特币越来越感兴趣,根据加密交易所Kraken报告,当前比特币兑换英镑数量是去年同期的38倍。此外,Coinbase欧洲经理Marcus Hughes也表示,加密货币的持续发展正在推动英国的客户活动。[2020/12/14 15:06:36]

尽管如此,由于加密货币自身的复杂性,业界仍需要对于其可使用性保持高度关注。原因是除了技术的进步以外,与几年前相比,加密货币的体验性已大有不同了。

何谓可使用性?

观点:DeFi金融的快速增长可能会吸引更多的监管关注:管理咨询公司BCG Platinion和Crypto.com联合发表的一份研究论文指出,DeFi金融和yield farming的快速增长可能会吸引更多的监管关注。根据DeFi Pulse数据,自今年年初以来,跨DeFi平台锁定的加密抵押品的价值已经增长了1200%,达到90亿美元。DeFi在设计上是去中心化的,这意味着它不为用户提供KYC需求。报告称,DeFi的运营基本上超出了政府和监管控制的范围,这引发了人们对非法获取金融服务的担忧。随着DeFi规模的扩大,人们担心全球监管机构会将注意力转向DeFi。这可能涉及使用去中心化的身份和地址检查服务,以将某些用户列入黑名单。研究指出,FATF目前的建议是,如果DeFi协议足够去中心化,且其背后的实体不参与日常运营,那么它可能不会被归类为虚拟资产服务提供商(VASPs),因此将不受旅行规则的影响。(Cointelegraph)[2020/9/16]

作为在人机交互领域驰名的专家以及尼尔森诺曼集团的联合创始人,尼尔森博士将使用性描述成为有用与可使用这两者的组合体。他指出:在互联网领域,可使用性是一个生存必备条件。如果网站很难用,那么用户会立马掉头走掉。

律师观点:“Archer诉Coinbase”一案再次佐证了“不是你的私钥,就不是你代币”:律师Justin Wales概述了近期加密货币行业内部发生的案件,并指出该案的判决再一次佐证了一句真理——“不是你的私钥,就不是你代币”。

Justin Wales给出的例子为“Archer诉Coinbase”一案。在本案中,原告Darrell Archer起诉Coinbase违反了用户协议,原因是该公司拒绝向其提供此前由比特币分叉而生成的比特币黄金(BTG)。在分叉发生时,Archer在Coinbase上存储了350枚比特币,Archer表示这将产生价值约15.9万美元的BTG。但由于Archer已将其比特币的控制权委托给了Coinbase,因此其无法自行获取分叉而出的BTG。在本案的判决中,加州第一上诉法院认为,Coinbase的用户协议中没有规定交付BTG的义务,因此无需向Archer交付BTG。(Decrypt)[2020/8/23]

这对于加密货币来说是一个道理。如果相关的软件很难用,大多数人会继续用传统金融行业的系统或是依赖中心化交易——继而失去了去中心化的好处。因此,对于UI设计师以及开发者来说,如何来思考区块链领域的使用性是一个非常重要的问题。

观点:疫情导致零售支付发生变化 将对央行CBDC发展产生连锁反应:国际清算银行(BIS)预计,新冠肺炎危机对零售支付的影响将对央行数字货币(CBDC)的发展产生连锁反应。BIS在6月24日发布的最新报告指出,新冠肺炎疫情已导致零售支付发生深远变化,揭示了现有系统的优势和弱点。该报告指出,CBDC的发行对于各国央行来说“处于政策机会的前沿,可能带来翻天覆地的变化”。该报告将未来CBDC的目标和方法与私营部门的前景区分开来。报告指出,CBDC的发行与其说是对加密货币和私营部门“稳定货币”提议的反应,不如说是各国央行为同时追求几个公共政策目标而进行的一项集中的技术努力。BIS认为,一个成功的CBDC可以提供“一种新的、安全的、可信的、广泛使用的数字支付方式”。报告分析了机构和面向公众两种CBDC版本,权衡了它们的潜在利益和风险。值得注意的是,在冠状病危机爆发之际,各国央行和政策制定者对CBDC在机构和面向公众方面的潜在好处正变得越来越乐观。最后,国际清算银行表示,它将继续密切支持全球中央银行进行CBDC研究和设计工作。该机构呼吁加强国际协调,以确保在危机后,全球支付的未来变化将比过去更分散,更具包容性和更有效率。(Cointelegraph)[2020/6/24]

每一项新技术都有一条与其效用紧密相关的学习曲线。一项新技术必须得有用且能用,才能获得广泛的应用。

就参考个人电脑吧。初代电脑需要用户通过命令行来进行交互。命令行界面是非常强大的工具,它有很陡峭的学习曲线。命令行界面上没有特别与人和物理对象交互有关的东西。用户需要记忆并且查找每一条命令行并将它们准确输入。

命令行

相反,图形用户界面更能简便使用。类似于点击并且拖拽,这些最基础的操作与人们在真实世界如何使用物件更为相似。尽管图形用户界面是虚拟的,但是它保留了命令行界面所没有的那种亲切感。今天,大多数的用户还是依靠图形用户界面,它能使人机交互对于广大受众更加容易去理解以及操作。

图形界面

相似的情况是,OpenPGP虽然得益于它的加密技术,但是从未吸纳广大的人群。在后斯诺登世界中,有隐私意识的用户会被类似于Signal这样的项目所吸引。加密过的的邮件以及Signal短信都发挥着类似的功能,且都用到了端到端的加密技术。

但由于Signal的使用较为简便,因此会鼓励对于技术倾向较弱的人群去使用。

像网上银行那样“会学习的”

尼尔森将可使用性描述为学习能力、效率、记忆能力、错误以及满意度的综合体。所有的属性对用户的计算机界面体验都至关重要。只是由于区块链技术相对来说更加陌生和稚嫩,所以其中最重要的属性应是学习能力吧。

对于学习能力的解释,尼尔森表示说:“这取决于用户第一时间接触到界面设计的时候,能完成最基础的任务的难易程度。”

众所周知的,对比特币持怀疑态度的亿万富翁MarkCuban,最近评论道:“即使对于无脑者,比特币的使用也得是便捷的。它得首先做到完全的零摩擦以及通俗易懂,你才能说它是黄金的代替品,具备一定的储值功能......你得让它做到零摩擦,外婆们才能使用它。”

但是加密货币始终和传统的金融工具是不一样的。AndreasAntonopoulos曾描述它是“互联网上的金钱,货币只是区块链的第一层应用。”

2019年8月,MattHougan在福布斯上这样写道:“我们确实能在第一时间将金钱程序化。你不需要请到律师以及投资银行的行长,也可以免费用代码创建任何的合约、信托、实体以及一套金融工具。加密货币的这些功能意味着会扰乱类似于托管、债务发行、衍生品、信托创建、筹资等服务。

加密货币的设计目标

最终,开发者以及用户界面设计师在这个领域的工作变得困难。他们正在大刀阔斧地向我们日常生活的重要部分里引进各种各样的技术,尤其是在财务管理方面。然而,除了技术本身的复杂性之外,还有其它一些重点有助于关注。

首先,为了降低新用户的入门门槛,开发者以及设计师们需要以提高学习能力为重。加密货币是需要做到对非技术出身的用户来说可接近的、通俗易懂的。为此,加密货币甚至需要添加一些新功能。

第二,这种可接近性需要由任务关键性的设计保驾护航的。开发者与设计师需要在网络以及用户界面里建立一套容错机制,且这些保护措施必须更加健全,比用户对传统银行所期望得还要高。

通过加密货币,用户们拥有了属于自己的银行。一方面用户必须为自己的行为承担责任,另一方面加密货币的设计也得允许用户犯错并将风险最小化。

将加密货币打造成用户友好型看上去是一个令人生畏的任务,但它是完全可以完成的。过去的十年中,区块链技术已经从最初的单一形态发展成一系列新的想法和可能性。尽管一些想法可行,一些想法没用。

但是加密货币的车轮还在滚滚向前,目前还尚处于行业的早期。

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