观点:加密货币采用临近「跨越鸿沟」 但用户体验不尽人意

当用户体验无法满足市场采用的增长时,行业可能会面临倒退的风险。

美联储称去年有12%的美国成年人使用加密货币。这实际上是个令人失望的消息。你可能会认为「太好了,我们是这个行业早期的探索者」,但实际上对于如此技术性的新事物,12%的市场渗透率不见得是一个好消息。这很可能意味着,许多人使用的产品对他们来说太过复杂。

我们从用户采用分布曲线(也被称为跨越鸿沟曲线)可以看出,去年一年就有12%的人使用加密货币,这意味着我们处于「早期采用」区域的末端,即将面临鸿沟。

译者注:GeoffreyMoore在1991年发布《跨越鸿沟》一书,提出了跨越鸿沟曲线。曲线分为五个阶段:创新者、早期使用者、早期大众、晚期大众和落后者。鸿沟代表了两个不同的技术产品市场之间的鸿沟:第一个是早期市场,由早期技术创新者和内部人士主导,他们很快意识到新技术的好处;第二个是代表主流市场,他们希望获得新技术带来的好处,但却不想「体验」磨合技术细节的痛苦。

观点:新加坡采用新技术使监管机构与私营部门合作,保护用户免受黑客攻击:金色财经联合Coinlive报道,在新加坡举行的2022年新加坡金融科技节上,Ribbit Capital的合伙人Sigal Mandelker和Anchorage Digital的联合创始人兼总裁Diogo Mónica参加了题为 \"加密资产的有效政策 \"的会议。在谈到监管机构和政策时,他们表示,一些监管对当前的创新和技术来说太陈旧了,特别是对加密货币。他们还一致认为,看到世界上一些政府(例如新加坡)正在采用最新技术是件好事,这种技术使监管机构能够与私营部门携手合作,保护用户免受黑客攻击。[2022/11/4 12:16:38]

观点:目前处于牛市中期,BTC半年内或再涨5倍:知名分析师PlanB发推称,尽管出现了土耳其禁令、美国税收、Faketoshi诉讼,马斯克关于比特币环境损害的言论等不利事件,但比特币比6个月前高出5倍;而且通过S2FX模型和链上数据表明,我们仍处于牛市的中期。 因此,在接下来的6个月内,BTC再涨至现在5倍的价格,我不会感到惊讶。[2021/5/14 22:04:10]

当你的产品想要达到主流用户使用标准时,跨越鸿沟就是你所需要达到的目标。这条鸿沟扼杀了非常多的创业公司,原因是他们过高估计了主流消费者的知识背景、用户体验敏锐性和耐心。初创公司也往往高估了他们自己的产品质量,用户体验,以及人们对他们产品的需求。而当你已经有过使用经验,就很难理解一个小白第一次使用这些产品时产生的排斥感。

观点:尼日利亚加密禁令将推动用户转向P2P交易所:Decrypt发文称,尼日利亚加密禁令将推动用户转向P2P交易所。文章指出,尼日利亚的点对点加密货币交易所Paxful和LocalBitcoins的交易量位居非洲之首。据Arcane Research报告,在去年第二季度,尼日利亚P2P比特币每周交易量从800万美元增加一倍,达到1600万美元。此外,区块链投资公司Dan Holdings首席执行官Danny Oyekan认为,尼日利亚央行的指令将“减慢创新速度”。此前消息,尼日利亚央行已全面禁止比特币及其他数字资产交易。[2021/2/7 19:06:07]

我们仍处于如此早期的阶段,为什么这对加密货币并不友好呢?

观点:比特币或成为2021年的特斯拉 明年年底最多可达到10万美元:Strategic Wealth Partners首席执行官Mark Tepper认为,到明年年底,比特币的价格最多可以达到10万美元。但Tepper称,将加密货币与埃隆·马斯克(Elon Musk)旗下公司的股票相比较,4万美元大关的可能性更大。“你可以把它比作特斯拉。特斯拉今年增长超过500%。我认为比特币有可能成为2021年的特斯拉。在我最看好的情况下,到明年年底,它可能会达到10万美元。那是我假设的牛市情况下的价格。我认为我假设的基本情况更接近实现,比特币到2021年底翻一番,达到大约4万美元。”(The Daily Hodl)[2020/12/28 15:52:28]

因为我们处在采用曲线的早期阶段,但我们的产品还在开发曲线的更早期。基于区块链的应用程序有着不可思议的潜力,但是对于大多数用户来说,它们现在过于昂贵和复杂。当用户试用一个还没有为他们准备好的产品时,他们通常会离开它,同时留下一个负面体验。这种负面体验会让用户在将来更加抵制重新尝试该产品。

我猜想这些12%使用加密技术的美国成年人并没有很好的用户体验。

当创业公司被接受的速度远远超过他们的产品沿着曲线前进的速度时,我们就会有过高的估值泡沫。当这种情况发生在整个行业而不仅仅是一家企业时,我们可能会面临经济倒退的风险。

例如,人们开始使用网站时,网站本身还有很多缺陷。一些最早期的电子商务网站有营业时间,并且只接受电话渠道的信用卡付款。我们看到了它的潜力,但并没有很好的用户体验。而2000互联网泡沫的崩溃导致许多电子商务产品需要更长的时间才能跨越鸿沟。

仔细想想,互联网只是在过去的十年里才变得无处不在。而在那次危机中,许多企业倒闭了。换个角度来看,跨越鸿沟每次都会清理掉成千上万的创业公司。因为创业者和他们的第一批用户并不是市场的主体。如果我们为自己和像我们这样的人设计产品,我们将永远不会成为一个成功的全球化产品。而这恰恰就是这个行业的目标:提供有用的、大规模的产品和平等的机会。

当主流用户最容易使用的产品是一些提供风险较大代币的CEX时,早期用户数量优势反而会对对行业造成了更大的伤害。

我们真正需要大额投入的不仅仅是DApps的可用性,还有与这些去中心化网络打交道的工具。在这一点上,我们还有很长的路要走。想想你的父母或祖父母在使用数字银行应用程序时可能面临的挑战,想象一下他们试图自己安全地使用以太坊时会遇到的麻烦。

我认为成功将属于那些大量投资于有经验的web2人才的项目,这些人才将为主流用户带来产品和用户体验。但是到目前为止,大多数项目都停滞不前,无法让复杂产品的早期采用者参与进来,也不知道下一步如何去做。

这是一个罕见的时刻,以太坊基金会可能应该投资一些内部人才,这些人才负责审计整个行业的可用性,并帮助支持生态系统中的可用性。

我们需要更广泛地了解主流用户是如何发现、接受和使用这些产品的,并确保它真正会带来良好的用户体验。否则,我们只是在扩大鸿沟。

撰文:AdamCochran,CinneamhainVentures合伙人

编译:Aididiao

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