据株洲日报视频报道，一对父子在湖南株洲一家花店购买9999元“人民币花束”，隔天投诉至中国人民银行株洲市中心支行，要求处罚。目前，涉事花店已按要求下架相关产品。
据悉，这对父子在全国涉及投诉400余起，产生广泛影响的“拍黄瓜”事件即因他们投诉而起，当时，不少商家认为二人是职业举报人，投诉“拍黄瓜”是出于高索赔目的的“恶意投诉”。这一次投诉“人民币花束”，从报道可知，投诉人今年5月曾到银行咨询“人民币花束”是否违法。上游新闻梳理发现，近年来随着“职业举报人”群体的兴起，社会大众也对他们产生了不同的看法。
父子3年49次举报“拍黄瓜”
2023年5月，湖南株洲曝出一对“职业举报”父子3年内49次举报当地商家无证售卖“拍黄瓜”的新闻。据工人日报5月19日报道，近日，湖南省株洲市餐饮行业协会公布的一份文件显示，该市多家餐企反映，当地一对晏姓父子利用餐企无凉菜证销售“拍黄瓜”等凉拌菜这一由头，通过频繁举报要求餐企高额赔偿，自2020年至今竟然举报了49次。
包头：受理虚拟货币“挖矿”举报 伪装的数据中心将清理关停:包头市能耗双控应急指挥部办公室日前印发《关于受理虚拟货币“挖矿”企业、个人问题信访举报的公告》称，全面受理关于虚拟货币“挖矿”企业、个人问题信访举报。举报范围包括虚拟货币“挖矿”企业（含其他多种隐藏形式“挖矿”企业和主体）、个人；伪装成数据中心享受税收、土地、 电价等方面优惠政策的虚拟货币“挖矿”企业和个人等。 (财联社)[2021/6/3 23:07:09]
▲全国多地曝出类似“拍黄瓜”受罚案。图片来源/网络
在株洲经营火锅店的彭某就曾被晏姓父子举报过。“对方来店消费了500多元，包含一份‘拍黄瓜’。”彭某称，没过几天，市场监管部门就上门要求整改。彭某按要求停售所有凉菜后，没想到对方又举报至上级市场监管部门。市监部门建议彭某与举报人协商争取撤销投诉，不料对方“狮子大开口”，要求按当天总消费金额的10倍赔偿。
乌克兰一男子遭绑架，曾声称将举报自己曾就职的欺诈性加密投资公司:乌克兰当地媒体报道称，加密货币投资公司Bitsonar的前雇员Yaroslav Shtadchenko于周三晚间遭遇绑架。Bitsonar此前曾获得过数百万美元的投资，但在8月6日起突然无法访问，用户也已无法控制其资产。
Yaroslav的妻子称，在Yaroslav失踪之前，他曾向Bistonar首席执行官Marius Ziubka打过一个电话，表示他将向包括美国联邦调查局在内的不同国家的执法部门提出有关Bitsonar的投诉。周三，Bitsonar创始人的律师也曾回电Yaroslav，建议“和平解决冲突”。（CoinDesk）[2020/8/28]
当地小餐馆经营者刘某感觉自己更“冤”。他家菜单原本没有“拍黄瓜”，晏某主动要求做。“我说没有，他就说把黄瓜拍碎，随便撒点辣椒加点醋就行。”几天后他的餐馆就被举报了。曾有商家将其照片挂在门头，提醒商家不要接待这对父子。
伊朗将对举报非法比特币挖矿者给予奖励:据伊朗《金融论坛报》7月7日报道。伊朗国家发电、配电、送电总公司（Tavanir）常务董事长表示，政府将向举报者提供奖励，鼓励告发非法比特币挖矿行为。奖励措施包括向那些与能源官员合作查处非法挖矿的人提供价值1亿里亚尔(合480美元)的奖励。Tavanir被政府授权查处非法挖矿行为，据悉目前伊朗大约有1100处非法挖矿中心在运行。（中国商务部官网）[2020/7/12]
企查查APP显示，截至此前，全国已有超1000家餐饮店因经营许可证中没有冷食类制售项目，却超范围销售“拍黄瓜”“凉拌黄瓜”等凉拌菜被行政处罚，处罚金额在500元至5000元不等。
有企业因职业举报人压力倍增
2015年4月修改后的食安法在原来的“价款十倍”基础上，增加“损失三倍、最低一千元”的赔付要求；2021年8月，国家相关部门印发《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》，鼓励社会公众积极举报包括食品安全在内的重大违法行为，每起案件的举报奖励金额上限为100万元。
韩国金融消费者联盟设立“虚拟货币交易受害消费者举报中心”:据韩媒1月22日报道称，韩国金融消费者联盟设立了“虚拟货币交易受害消费者举报中心”。消费者在进行虚拟货币交易的过程中，遭遇交易所违法、假称交易所等非法行为时可向“举报中心”进行举报。此外，金融消费者联盟还将对交易所的安全性、系统稳定性、资金规模、客户服务等各项情况进行评价，并定期公布“虚拟货币交易所评价结果排名”。[2018/1/22]
与此同时，近些年随着举报人的职业化，部分人的打假手段、目的也与立法初衷出现偏差。
▲很多餐馆的食品经营许可证，经营项目中均不含冷藏冷冻食品。图片来源/网络
据统计近两年，全国超过17家大型商超企业与职业举报人发生冲突，涉及金额达到数千万；大润发门店每年发生约2000起职业索赔事件。此外，近年来，全国以打假、维权为名发起的投诉举报每年超过100万件，职业举报人恶意地进行投诉举报和复议诉讼，既干扰了市场秩序，也干扰了市场监管部门和法院的工作秩序，破坏了营商环境，甚至滋生了犯罪行为。而无孔不入的职业举报导致一些企业不堪重负，经营压力倍增。
惯用“群狼战术”恶意纠缠
最近几年，随着网络购物兴起，职业举报人的“战场”也由线下实体店扩展到了网店。
据法治日报报道，以“打假”为主题的社交聊天群规模庞大，非常活跃。高阶QQ群还会教授鉴定书的制作教程，比如“超范围经营、重金属污染、虚假宣传、非法添加”等。针对化妆品店的打假，群里还会教授制作过敏证明，以此碰瓷一些并无问题的店铺。
法治日报记者以新人身份表示愿意“上车”，并询问具体该怎么操作。一名群管理员说用“群狼战术”，即几个人同时下单，每个人都只下小额订单，然后一起要求索赔，以举报相威胁。一般卖家都会给钱消灾，或者接受退款不退货，就达到了“吃货”的目的。同时，这名群管理员表示，如果成功了要记得给他“车票”，还很大方地表示可以“先车后票”，即“吃”到了货或者拿到了赔偿再给他相应的钱。
据“前辈”介绍，手机等店铺也容易被职业举报人盯上，主要查营业执照、产品货号、3C认证等。如果没有，即会对其进行敲诈。此外，一些训练有素的职业举报团队在搜寻“猎物”时也非常讲究，那些看起来明显在卖假冒伪劣产品的小店不在其目标范围内，因为一旦索赔过高老板很可能直接关店，举报人还可能会因此损失货款，得不偿失。
▲职业举报人王海。图片来源/齐鲁晚报
因此，他们聚焦的主要是那些单价较高的电子、家具等产品，会从销量较好的网店中选择其爆款产品下手，而后从工商举报到发律师函再到法院起诉，有一套流水线操作流程，成功率高且每次收益都不错。
一位在电商企业处理过大量关于职业举报人案件的朱先生接受采访时表示，职业举报人的常规“套路”有两种：一是反复购买索赔，并共享商家信息，但不会去告发商家；二是放大商品有限的瑕疵，以举报投诉要挟，实现拿钱的目的。最后，依旧是放任市场上的假货，或者商家的瑕疵继续存在。
多位接受采访的业内人士认为，多数职业举报人以营利为目的，不能算是真正的消费者，他们对于打击假冒伪劣和维护公共利益的作用十分有限。而且，职业索赔行为占用了大量行政和司法资源，给正常的市场监管工作带来了负面影响。
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