大众网潍坊报道
为更好满足人民群众多元化的金融服务需求，提升现金线上线下一体化服务能力，工商银行总行研发上线了人民币零钞预约取现功能，该功能支持客户线上预约、中心集中处理、到店封包领取，为客户提供高效便捷的小面额零钞支取服务。潍坊工行积极落实总省行推广应用要求，近日顺利完成人民币零钞线上预约推广工作。
人民普惠平台与中国工商银行北京分行首笔供应链业务成功落地:2020年9月9日，人民普惠平台与中国工商银行北京分行首笔供应链业务成功落地，这也是人民普惠平台与中国工商银行的首笔普惠金融业务。今后，双方将为落实国家普惠金融政策、提供创新金融科技服务、惠及更多中小微实体企业共同努力，真正实现“金融活水，润实体经济”。（人民网）[2020/9/10]
精心组织部署。该行高度重视本次推广工作，根据省行推广要求进行周密的工作部署，结合该行的现金业务量、客户需求、现金中心运营资源等实际情况，现金中心到人民银行提取7种零钞(币)，备足零辅币库存，做好零币现钞预约保障，确保客户用钞需求，切实做好人民币零钱线上预约投产准备工作。
声音 | 工商银行行长谷澍：扩大区块链、大数据等金融科技技术在普惠金融领域的应用:据中国网财经消息，在2019中国金融学会学术年会暨中国金融论坛年会上，工商银行行长谷澍表示，金融供给侧改革要“补短板”，重点是要更好的发展普惠金融。商业银行搞普惠，必须真正实现业务、服务的下沉，创新构建普惠金融生态圈，扩大区块链、大数据等金融科技技术在普惠金融领域的应用，为普惠金融提供生态化、场景化、智慧化服务，切实提高服务效率。[2019/12/22]
强化业务培训。为确保辖内网点及现金运营中心人员熟悉新功能操作流程，该行提前对《人民币零钞预约操作手册》的操作流程进行传达培训，同时将其中的注意要点通过邮件下发相关人员，使其熟练掌握，准确操作，确保推广工作顺畅进行。
工商银行推出首个自主可控的区块链平台:工商银行软件开发中心区块链与生物识别创新实验室研究出工行首个自主可控的区块链1.0平台。平台于2017年第四季度正式推出，已助力贵州扶贫、工银聚等项目投产。该平台是一个企业级区块链产品，提供了“智能合约+共享账本”一体化机制，有助于建立跨系统的技术平台，扁平化各系统的交互层级，提高效率。[2018/2/13]
加强宣传推广。在确保推广期间网点及现金运营中心业务安全平稳运行的前提下，该行结合推广进度适时开展对客宣传，引导客户通过线上进行零币预约，切实做好客户服务，妥善解决客户诉求。
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