课程内容(来源:受访者)
退款相关内容(来源:受访者)
(来源:受访者)
信网4月18日讯(记者李美玉)优惠购买的课程,想要退费要按照原价扣除已上课的费用后再退,是否存在霸王条款?近日,市民金女士向信网(0532-80889431)反映称,她去年给孩子在青岛新航道教育市南雅思校区报名了留学国际课程,因身体原因孩子无法继续上课想要退款,需要按照课程单价原价去退,而她报名时是享受了一定优惠价格的。青岛新航道教育方面称,对于中途因个人原因退课退费的学生,则需要按照协议上规定的来。
动态 | 全国10城政府发布针对区块链行业的专项优惠补贴政策:在近几年,全国已经有多地政府发布针对区块链行业的专项优惠补贴政策,据初步统计,目前全国共有上海、杭州、广州、长沙、青岛、贵阳、珠海、苏州、福州等10个城市的11个区域发布了专门面向区块链行业的专项优惠补贴政策。目前推出区块链专项政策的城市绝大多数都位于东部沿海地区,且多以区级行政区或者经济开发区的形式具体落地执行,注重区块链产业集聚化发展。预计区块链专项扶持政策从2020年开始会加速在全国各地推行,这些政策也将一定程度上解决区块链企业面临的早期商业模式不明显、缺乏落地场景等问题,进而真正推动区块链技术为社会造福。[2019/12/9]
因身体原因无法上课想退款
动态 | 上海、香港等城市纷纷出台多项优惠政策吸引区块链人才:据国际金融报报道,近日,上海、香港等城市纷纷出台多项优惠政策吸引区块链人才。其中,上海杨浦区对区块链技术核心高层次人才给予最高不超过10万元的租房补贴,补贴最长期限可达3年,这意味着在房租政策方面,将提供最高不超过30万元的补贴;与此同时,香港也在最新的优秀人才入境计划(QMAS)名单上增补了区块链人才,在申请移民香港时,这些专业型人才有资格获得最高加分30分。业内专家分析认为,目前,对于区块链技术促进行业的发展已经形成了正面的共识,从企业到政府对区块链技术的引进都持积极的欢迎态度。上海和香港作为国际金融中心,对此类新型金融科技人才更是翘首以盼。[2018/9/1]
金女士告诉信网,她于2021年9月份,在青岛市南区香港中路远洋大厦新航道教育市南雅思校区给孩子报了两个出国留学课程,共花费12.7万元。其中一个课程已经上完,另一个价值11.1万元的“2021锦秋A-level一站式计划B”正在按照计划学习当中。
万事达卡区块链专利:减少优惠券欺诈 提高折扣针对性:金融服务巨头万事达获得了一项专利,该系统使用区块链技术来验证优惠券。这项由美国专利商标局于5月31日授予的专利为商家提供了一种减少优惠券欺诈的方法,并更有效地向特定的客户提供有针对性的折扣。[2018/6/1]
金女士表示,由于孩子近日身体不适,不能继续学习,因此想要退课退款。“经过联系新航道教育的老师,我了解到协议上有关于退款的规定,意思是已经上了的课程,需要按照课程单价原价,甚至超过原价的金额扣除后,退还剩余的部分。”
金女士认为,孩子所报名的“2021锦秋A-level一站式计划B”课程本就是套餐,套餐价是已经按照课程单价优惠后给出的价格,价值11.6万元,而新航道教育在此基础之上,又给金女士优惠了5千元,最终该课程的实际交易额为11.1万元,因此在退费时,对于已经上过的课程,新航道教育应当按照实际交易额折算后的价格进行扣除,而非按照原价,甚至更贵的单价扣除。
委内瑞拉区块链观察站执行秘书:使用石油币的商人将享有税收优惠 石油币将在三到六个月内对该国经济产生积极影响 :据ccn报道,委内瑞拉区块链观察站执行秘书Daniel Pe?a最近在接受Cuatro F报的采访时指出,石油币Petro(PTR)是一种加密货币,因此不能被封锁,其交易也无法追查,石油币会看到中间商的消失。他还表示,石油币将在三到六个月内对该国经济产生积极影响。这就是为什么美国总统特朗普通过行政命令“攻击”加密货币,阻止美国公民和居民购买它。Pe?a还补充说,作为该国加强石油币采用计划的一部分,使用石油币的委内瑞拉商人将享有税收优惠。石油币将“无疑会降低成本”。[2018/4/9]
新航道:退款要按照原单价
“举例来讲,协议上说一个单元的大班课程要按照6000元扣除,一节一对一课程要按照660元扣除,这个价格简直高得离谱,比他们标注的课程单价还要贵。”金女士指出,截止到目前,共计18个课时的大班课程,孩子已经上了3个课时,共计40节课的数学课程,孩子已经上了10节课,如果按照新航道教育的算法,金女士将被少退不少钱。
截至发稿前,金女士告知信网,已收到新航道教育的退款7.58万元,这其中包含1万元的留学中介费,该金额是按照协议内容扣除后的费用。金女士核算得出,这比金女士按照报名时实际交易额折算的价格,少退1.5万元。
根据金女士提供的协议内容,信网发现“2021锦秋A-level一站式计划B”共包含四种课程,分别为“260H雅思”班课、“A-level7选3”班课、“40H雅思”VIP课、“40HA-level/IGCSE”VIP课。
在协议的退款内容方面,已写明“若甲方因个人原因要求退费,则须遵守乙方《学员管理手册》中的相关规定,若无违纪,乙方在扣除学管师服务费、甲方考籍及考位占用费人民币5000元、考籍管理费110英镑和实际发生的课程费用后,余款全部退还,超出部分甲方不需补交费用;赠送项目不予折现。”
信网注意到,该段内容将“实际发生的课程费用”明细进行了详细说明,包含每一项课程的价值,此外,协议将该处内容的文字字体进行加粗,相较其他内容一目了然。
已经不允许学员一次性交全费用
为落实此事,信网联系到青岛新航道教育市南雅思校区,负责人文老师表示,此前为了让家长了解关于退费的规定,协议上的相关内容写得非常详细,还特别进行加粗处理,提醒家长留意查看,并且有老师口头再向家长阐述一遍,以免日后产生纠纷。
文老师称,金女士当时为孩子购买“2021锦秋A-level一站式计划B”课程确实使用了优惠,但是该优惠应该在孩子上完课后才意味着享受完,对于中途因个人原因退课退费的学生,则需要按照协议上规定的来,“另外,我们今年又更新了交费政策,已经不允许学员一次性交全费用,如今需要分阶段交费。”
山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师表示,此事由于消费者违约在先,如果青岛新航道教育已经在协议中,对于退费的项目、金额等具体内容写得非常详细,并在相关内容处进行字体加粗等重点标识,提醒消费者在签约时注意查看,那新航道教育属于维护校方的合法利益,并不能以此断定存在霸王条款行为。
“但是,如果课程单价和套餐优惠后折算的价格差额非常大,那对于消费者来讲也是不公平的。”刘乔乔律师称,这个差额如果超出原价的20%或30%甚至更高,消费者可以主张显失公平,要求新航道教育增加退款额度,“比如金女士按照实际支付的额度折算后,应该退六万,而按照学校的算法下来只能退一两万,纵然学校有协议加持,消费者也要承担相当大的损失,这是不合理的。”刘乔乔律师建议金女士和新航道教育进一步协商。
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