广发银行济南分行始终坚持客户为先、真情服务的服务理念，满足客户需求。在电子支付结算逐渐代替现金结算的当下，仍然坚守主业、投入大量人力、时间，提供兑换零币服务。零币兑换关系到广大人民群众的经济利益，兑换零币，是义务与担当，也是以实际行动诠释了广发银行“致力于打造一流商业银行”的发展愿景。
美众议员就加密公司的银行服务问题向FDIC发出询问:金色财经报道，美国众议员Emmer表示，就加密货币公司的银行服务向美国联邦存款保险公司（FDIC）发出询问。(金十)[2023/3/16 13:06:40]
声音 | 中国人民大学董希淼：区块链等金融科技为商业银行服务创新等提供了良好条件:6月1日，证券日报刊发中国人民大学重阳金融研究院副院长董希淼题为《“开放银行”来了 中小银行怎么办》的文章。文章表示，人工智能、区块链、云计算、大数据、物联网等金融科技，为商业银行服务创新、更好了解客户需求提供了良好条件，站在技术的风口上，商业银行得以真正步入“开放银行”发展新阶段。[2019/6/1]
“我能多换一些零钱吗？”近日，有位客户前来山大路支行询问是否能够兑换零币，这位客户是便利店职员，日常经营中常常需要使用零钱找零，但一直不知道如何兑换零币，来办理业务时特意询问。了解客户需求后，工作人员立即为其预约。“我本来没抱太大希望，之前去别的地方都没有那么多零钱，没想到你们立马就帮我准备了。”这位客户说。
基于DLT的数字身份识别系统MyCUID推出 将使全球的信用社能够向约20亿目前无法获得金融机构服务的人提供银行服务 :美国信用社联盟CULedger和分布式账本技术开发商Evernym引入了一种新的基于分布式账本技术的数字身份识别系统。该软件被称为MyCUID，被视为信用社成员保护自己免受身份盗用和欺诈的一种方式。分类账将使用户能够在特定情况下只分享他们需要或想要分享的的尽可能多的个人信息。世界信用联合会理事会主席Brian Branch在新闻稿中表示，如果该软件被广泛采用，将使全球的信用社能够向大约20亿目前无法获得金融机构服务的人提供银行服务。[2018/2/27]
该客户前来兑换零币时，工作人员与其仔细说明每捆硬币数量、币值，客户兑换完500元零币后，对工作人员连连道谢，热情、周到的服务态度，拉近了客户与银行的距离。想客户之所想，急客户之所急，用细心、耐心、专业的服务，赢得客户的信赖。
银行服务无小事，零币兑换暖人心。广发银行济南分行将继续致力于创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，通过贴心便捷的现金供给服务解决客户难题。不忘初心，从客户出发，满足客户需求，解决客户难题，全心全力为客户办实事，继续为广大群众提供更加优质的金融服务。
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