从《后来的我们》票房罗生门看到的区块链产品机会
链向财经2018-05-0709:21
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一、事件及关键信息回溯
《后来的我们》以碾压好莱坞大片之势在短短三天就狂揽近8亿票房，就在电影人弹冠相庆国产电影大有可为时，一场规模前所未有的退票事件，将这部影片推向了风口浪尖。
5月2日，淘票票发布了《说真话不容易，做平台有担当》的声明，针对五一档期异常退票情况进行说明。说明中称，从退票率和改签率来看，《后来的我们》的售票数据存在无法合理解释的异常。根据淘票票提供的数据，该平台2018年整体退票率为3.17%，但《后来的我们》这部影片退票率为9.16%，是日常退票率的近3倍；该平台2018年整体改签率是0.63%，但该影片改签率为2.11%，远超日常改签率的3倍。
淘票票方面认为，如果在影片预售阶段，通过虚假购票来粉饰预售数据，影院达到提升排片目的，在排片占比冲高之后大量退票，这已经不止是道德层面的问题，而是严重的涉嫌商业欺诈行为，应严厉追责。此次淘票票的声明直指《后来的我们》发行方猫眼电影。
Polygon Labs总裁：Salesforce已与Polygon合作开展基于NFT的忠诚度计划:3月18日消息，Polygon Labs 总裁 Ryan Wyatt 在社交媒体上称，客户关系管理（CRM）软件公司 Salesforce 已与 Polygon 合作开展基于 NFT 的忠诚度计划，Salesforce 将通过其管理平台帮助其客户加入 Polygon，创建基于 NFT 的忠诚度计划。[2023/3/18 13:12:18]
因为猫眼是《后来的我们》利益相关方，公开信息显示，“天津猫眼微影文化传媒有限公司”既是影片《后来的我们》制作机构，也是其发行机构。4月29日，猫眼回应“退票”事件时表示，在4月28日发生的38万退票订单中，有54%的订单确定为用户正常改签行为，而在剩余46%的退票订单中，有部分疑似黄牛所为的恶意刷票。
5月3日猫眼娱乐召开媒体沟通会上，猫眼COO康利对于退票门事件进行了解释。对于此前声明中的54%为普通用户改签，剩下为疑似黄牛行为，猫眼方解释称，用户改签一定会产生退票数据的，54%为用户退票后又买了同样的影片，另外46%中包含真实退票和异常行为，暂时不能通过查询退款流向等数据确定异常行为是否为黄牛，也无法提供疑似比例的数据。
上海：加快培育壮大新兴产业集群，实施元宇宙等新赛道行动方案:金色财经报道，上海市人民政府印发《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》，其中提到，加快培育壮大新兴产业集群。加快发展集成电路、生物医药、人工智能三大产业，制订新一轮三大产业上海方案。实施数字经济、绿色低碳、元宇宙、智能终端等新赛道和未来健康、未来智能、未来能源、未来空间、未来材料等五大未来产业集群行动方案，支持智能网联汽车创新发展和示范应用。继续实施新基建项目优惠利率信贷贴息政策，推进新一批新基建重大示范工程。支持重点企业联合攻关，加强底层技术和硬科技研发，支持“链主”企业组织开展技术协同创新。[2023/1/29 11:35:01]
二、发现机会，提炼需求
有争端的市场说明利益相关方之间没有取得纳什均衡，强势一方打破平衡，想重塑分配规则，这个时候，作为互联网产品经理，可以发现什么样的机会？
首先看争议焦点：处于漩涡中心的猫眼电影，作为该电影的发行方，身兼数职，既负责宣发，又负责售票，既当裁判员又当运动员；数十万张特价低价票被买入后又退票，直接对竞品的排片进行了干扰，也对影院造成了损失；片方、发行方、购票平台权责不明、灰色操作空间巨大。
区块链物联网项目Knobs完成新一轮融资，Smart Capital参投:11月23日消息，意大利区块链物联网项目Knobs宣布完成新一轮融资，Smart Capital参投，具体金额暂未对外披露。Knobs于2014年成立。主要在区块链、物联网（集成设备以使其智能化）和传统的软件平台三个领域开展业务，在区块链领域，Knobs迄今已经申请了两项专利和一个在意大利版权局SIAE注册的区块链软件平台。（born2invest）[2022/11/23 7:59:15]
深层原因：
1.猫眼电影能既当裁判员又当运动员的底气，来自于其在淘票票形成的双寡头网络售票渠道市场上，掌握者海量数据及流量，导致权责失衡，下游院线议价能力差。当市场出现质疑时，猫眼摆出自身平台统计数据，并对数据作出分析结论，但利害关键人根据自己的数据得出对自身有利的结论，就好比裁判参加比赛，然后说自己完成了所有最高难度动作并给自己打了个最高分；
2.疑似违规的操作对竞品和影院都造成了损失，但由于影院只掌握最下游的用户数据，而上游渠道的猫眼拒绝提供退款流向及疑似比例等关键数据，利益受损方无法获得公开透明可信的数据来溯源，不能定位责任方，定责和索赔就更无从谈起，也就好比刚才给自己打最高分的裁判，还掌握着比赛回放录像；
NFT市场Souffl3已在Aptos测试网上线:据官方消息，Aptos生态NFT市场Souffl3现已在Aptos Testnet上线。[2022/9/15 6:59:13]
3.行业规则和监管问题。
总结上述三点体现出的行业痛点：业务和数据过度中心化；数据不公开不透明可篡改，缺乏公信力。
三、解决方案
中心化和数据共享问题最好的解决方案是啥？互联网人几乎都能脱口而出：区块链！没错，去中心化、去信任、数据透明、不可篡改确实是区块链特性，但将技术理论形成解决方案以致最后落地成为应用，在没有可参考产品的情况下，还有很长的坑要填。
以下是我设计的解决方案架构。
访问权限：联盟链--只针对特定成员和有限的第三方，内部指定多个预选的节点为记账人，每个块的生成由所有的预选节点共同决定，其他接入节点可以参与交易，其他第三方可以通过该区块链开放的API进行限定查询。
Fantom上域名系统Rave V2通过投票治理，.ftm域名将能在NFT市场交易:8月28日消息，Fantom上域名系统Rave通过RaveV2相关投票治理，将很快发生迁移，.ftm域名将可以在PaintSwap、NFTKEY等NFT市场上交易。
RaveV2是Rave协议的演进版本，是Rave协议的演进版本，修复了Rave的大部分问题，RaveV1只允许每个地址拥有一个域名，RaveV2取消了这一要求，将允许用户在同一个钱包中同时持有多个名称。[2022/8/28 12:53:43]
比之公有链，联盟链可以不打破行业壁垒，保护既得利益参与者，平衡上下游产业链之间数据量级差异带来的议价能力不平衡；比之中心化寡头，联盟链可以让数据在有权限的节点之间公开透明，最主要的是不可篡改，提高合作效率，改善追责机制，从根本上防范道德风险。
数据层：分布式账本--系统中每一个记账节点都拥有最新的完整数据库拷贝，修改单个节点是无效的，防止中心化机构篡改数据；
分布式共识--股份授权证明机制可以在保留一些中心化系统的关键优势的同时，又能保证一定的去中心化，保障联盟链中每个股东的权益；
应用层：代币发行及分配机制--支撑共识机制的激励措施，同时也为衍生到C端的场景如众筹电影等留下扩展性；
侧链--实现代币在其他区块链上的自由移动，增强流动性，稳定代币价值，保证共识机制稳定运行；
智能合约--资金使用以及收益可以写入代码以实现标准化，触发条件自动执行，无须人工干预。通过智能合约在制作方和发行方及院线之间建立有力的约束，智能合约中的代币和商业规则会在满足设定的条件时自动生效，自动完成收入分配，增加发行过程的透明度，更快变现。
展现层：
面对股东的网页及APP--数据可视化呈现、数据追溯查询、智能合约执行情况展示、证明人节点投票；
面对证明人的客户端--记账、代币存储及移动；
面对用户的网页及APP--数据上链、代币存储及移动、消耗代币的衍生场景
四、商业模式
1.系统维护费：以区块链为底层技术，帮助客户降低数据存储、维护以及相互之间清算轧账时间的成本，从而收取费用。按参与股东收取；
2.智能合约编写：从制作到宣发到最后上线，中间过程的智能合约编写。按项目或编写条数收取；
3.代币升值：emmmm……你懂的
4.代币循环手续费：每次代币交易收取少量代币手续费，前向或后向收取。
五、衍生场景
1.独立电影众筹。电影导演一直面临一个问题是向发行方争取资金，尤其是刚出道或还未出道的新人导演，即使有好的剧本，但缺少资金也难以施展自己的才华。电影制作方通过区块链进行众筹，可以将还未拍摄的影视作品的支配权作为标的，拍摄成本为总股本，以目标票房对，公开认筹，将电影证券化。认筹者获得该电影票房收益分红，也可以将所投资的部分证券转为观影权，类似于”债转股“，当然分红以及转权都可以以智能合约编写，待电影上映结束自动进行分红。这样即解决了出品发行方的资金问题，也为电影提前锁定一部分观众，保证了一部分票房，同时还赋予了导演最大的施展空间，在选角和拍摄上完全自由。整个过程好比公募基金，只是不知法律法规是否有相关规定，有待从业者仔细研究。
2.电影行业数据生态。用户上传自己个人信息及观影数据和并通过链上的行为产生电影行业需要的用户数据，数据的拥有者并非平台而是用户自身，用户可以将自己的相关数据打包加密，并通过智能合约出让数据包的使用权；企业为了获取相关数据，可以购买真实用户的数据使用权，但无查阅权，仅能将数据放到公开的分析模型中去；分析模型拥有用户给予的数据包查阅权限，因此可以查阅其中数据并输出分析结果给企业，模型不存储数据，只输出结果。
用户通过出让数据获得代币，消费代币产生新的数据；企业通过提供服务获得代币，消费代币获得数据分析结果优化服务。这样形成了一个简单的闭环，如果产品足够好，还会细分出更多的角色和场景，促使产品不断迭代优化。
六、结语
区块链和IP/ICP协议一样同为底层技术，在了解技术背景特点和能力的基础上，通过对所处行业和业务流程的深刻理解，从看似不相关的信息中洞悉旧制度/流程/技术中可改善的地方并落地成为实际应用，这就是我理解的产品经理的”产品感“。
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