来源：量子位作者：梦晨
苹果为何会在最新一轮ChatGPT趋势中“静悄悄”？
答案更进一步浮出水面。
内部团队混乱、决策缓慢、代码笨重，都成为了拖累苹果AI更快前进的原因。
最直接的体现，可以来看Siri。
这大概是大部分普通人认识AI助手的入口，是iPhone鼎盛时期推出的王炸功能；许多人理解ChatGPT时，也不免拿它来做参照。
但在比对后就会发现，如今的Siri在智能化上，完全无法和ChatGPT相提并论。
甚至还传出了“苹果内部员工都嫌弃Siri”的消息。
为什么会出现当下这种局面？
OpenAI、微软、谷歌、苹果、英伟达等将开会讨论AI开发使用标准:4月11日消息，本周三，OpenAI、微软、谷歌、苹果、英伟达、Stability AI、Hugging Face、Anthropic等公司，将开会讨论制定AI技术开发使用标准，讨论如何以最负责任的态度继续开发AI。（福克斯商业新闻）[2023/4/11 13:56:17]
三位从苹果转投谷歌的AI工程师，透露了更多细节。
管理混乱、迭代缓慢
这三位AI工程师，来头不小。
据说他们的变动，惊动了谷歌CEO劈柴哥和苹果CEO库克。前者闻之大喜，据说亲自向三人示好；后者则试图挽留，但终未成功。
他们最初来自谷歌，后出走创业成立AI公司Laserlike，主打个性化搜索引擎、致力于AI开发。后来被苹果收购，意在帮助苹果开发搜索引擎。
苹果宣布通过Applepay推出“先买后付”新功能:金色财经报道，科技巨头苹果公司(Apple)通过一项新的Applepay功能加入了“先买后付”(BNPL)的竞争。这项被称为“ApplePayLater”的功能将效仿类似的服务，零利息或零费用，付款按等额四次进行。这些支付可以发给接受ApplePay的商家。此前报道，越来越多的金融科技公司已经在BNPL服务领域占据了市场份额，这得益于风险投资家的兴趣。其中一些公司还在探索提供加密货币服务，以迎合年轻客户的需求。然而，最近的报告显示，一些消费者在选择BNPL后难以支付款项。（theblockcrypto）[2022/6/7 4:07:15]
去年11月，这三人被曝均已离开苹果，回到谷歌。
当时ChatGPT尚未发布，外界的关注点还聚焦在苹果搜索引擎会何去何从上。离职的具体原因更是无人知晓。
如今，主人公揭开了谜底：因为觉得谷歌是能更好开发LLM的地方。
由于太过谨慎、内部组织混乱，苹果在Siri和AI开发上，目前受到严重阻碍。
加拿大皇家银行资本市场：苹果可能是下一个购买加密货币的公司:埃隆?马斯克（Elon Musk）的特斯拉刚刚宣布购买了15亿美元的比特币，加拿大皇家银行资本市场（RBC Capital Markets）认为，苹果可能是下一个购买加密货币的公司。（CNBC）[2021/2/8 19:15:44]
按照说法，Siri团队从2018年开始就陷入了混乱。
主要原因是高层领导之间的竞争摩擦，以及在AI助手何去何从上发生了激烈讨论。
Siri团队领导不想将太多钱投在分析Siri的使用情况上。工程师们也没办法知道更多Siri使用的细节，比如到底有多少用户使用Siri、他们的使用频率如何等。
但从数据分析团队拿到的Siri数据，又压根没有被利用起来。
一些离职员工直言，这不就是浪费时间和金钱吗？
CoinbaseCEO斥责苹果禁止在移动应用中添加DeFi访问功能:Coinbase首席执行官BrianArmstrong发布推特批评苹果禁止Coinbase在移动应用中添加加密相关功能。他表示，苹果明令禁止了不能在iOS应用中添加两项功能，分别是使用加密货币赚钱的功能和访问DeFi应用的功能。BrianArmstrong称，不明白苹果为什么要阻止人们在经济衰退期间赚钱？为什么不允许使用加密货币？CoinbaseEarn恰恰就是为了让人们赚钱存在的。为此，Coinbase经常会和苹果进行谈判，然后修改产品，要求用户跳过某些步骤去网站上领取报酬，以遵守苹果的准则，最终导致用户体验很糟糕。[2020/9/14]
而更深层次的问题，体现在技术研发和判断方面。
在《纽约时报》的文章里，曾负责改进Siri的工程师表示，Siri数据库中包含了一个巨大的单词列表，包含各种音乐艺术家、餐馆等地点的24种语言表达方式。
他将这形容为一个“大雪球”，如果想要在这个数据库中加一个单词，它会被塞在一大堆内容之中。这就导致做一些简单的短语更新，需要重建整个数据库，耗时将会长达六个星期。如果是复杂的功能，长则一年也很有可能。
动态 | 苹果放弃为iPhone用户提供iCloud加密备份的计划:路透社援引六位知情人士称，苹果已经放弃为iPhone用户提供iCloud加密备份的计划，此举源于美国联邦调查局（FBI）抱怨该计划将会对相关调查带来阻碍。这意味着，用户在云端保存的数据备份，会在FBI等联邦机构调查案件期间无保留地被展示出来，而且还有可能被作为法庭上的证据。过去，FBI主要采用破解安全漏洞的黑客软件侵入苹果手机，但这种方法需要直接访问手机，因此会提醒用户，使他们觉察到自己成为调查对象。此举将会让 FBI 开展调查工作更加方便，使用苹果 iCloud 资料可秘密地进行搜索。2019 年上半年，根据苹果半年一次的透明度报告显示，携有正规法院文件的政府机构及其他执法当局在1568个案件中申请用户资料调查，涉及约6000个账户。[2020/1/23]
这位工程师表示：这意味着Siri没法像ChatGPT那样成为一个有创造性的AI助理。
据悉，苹果高管否决了让Siri进行长对话的建议，因为这样会导致Siri对话难以控制，而且“很花哨”。
加之苹果在隐私安全方面毫不妥协的立场，让Siri能力进一步提升也面临巨大挑战。反观OpenAI会收集用户聊天内容来训练模型，以提升效果。
与此同时，为了防止Siri“胡言乱语”，苹果倾向的路线是先让人工团队预先写出Siri的回复，而不是用AI生成。
比如询问Siri，iPhone的价格是多少？它不会正面回复，只会给出官网链接。
矛盾也由此产生。
Siri的设计团队要求，在功能上线前，它的回答准确率需要逼近完美。工程师们曾试图花费几个月时间说服他们，不是每个问题都需要人工来验证一遍，如果这样将会限制Siri回答问题的范围。
而且苹果设计团队还多次拒绝允许用户对Siri回答问题进行反馈，导致开发团队无法理解模型的局限。
对比来看，ChatGPT的每一个回答都允许用户给出评价，而这些评价对于模型优化来说至关重要。
2019年，似乎是为了做出改变，Siri团队开发了一个代号为“黑鸟”的智能助手。
它可以被视为一个更轻量化的Siri，允许应用程序开发人员来在它之上创建功能，并在iPhone本地运行，这样也能更好保障性能和隐私。
据说，黑鸟的演示效果不错，至少内部员工看了很兴奋。
但是，就在这时，团队之间的问题又出现了。
据说有高层想要推动一个代号为“SiriX”的项目，这个项目设立的目的主要有两个：其一，纪念Siri诞生10周年；其二，更好保护隐私安全。
然后数百名“黑鸟”团队的员工被调到了这个新项目上，“黑鸟”不了了之。
2021年，SiriX完工，它能让语音助手的很多功能在本地处理。
经历如上种种后，Siri走到了2023年。
据悉，苹果内部对Siri的不满情绪也出现了，来自同样受人关注的MR团队。
知情人士透露，包括团队领导迈克?罗克韦尔(MikeRockwell)在看了Siri控制头显设备的效果后，都表示失望。并曾一度考虑开发其他方法来替代Siri，不过最终还是放弃了这个想法。
OneMoreThing
值得一提的是，几位前员工曝光的内部混乱，在2018-2019年尤为明显。
而如果回溯来看，这一期间也恰逢苹果AI团队的大变动时期。
2018年，苹果被曝将成立一个新的AI/ML团队，将CoreML和Siri团队合并，由约翰·贾南德雷亚统一领导，直接向库克汇报工作。
约翰在加入苹果前，曾在谷歌工作了8年。加入后，他将负责整个公司的机器学习和人工智能战略，以及CoreML和Sir的技术开发。
2019年，在苹果任职七年已久的Siri副总裁比尔·斯塔希尔提出离职，之后加入微软担任技术VP。
当时这一动向被外界视为微软CEO纳德拉提升了对AI的关注。
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