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一、ETH及其ERC20代币通过合约转账的方式转入R网或从R网转出R网不支持通过合约转账的方式将ETH及其ERC20代币从其他平台转入或从R网转出，您的充值和提币将无法到账。
Moola Market攻击事件更新：攻击者已归还93.1%的被盗资金:10月19日消息，基于Celo网络的DeFi借贷协议Moola Market在推特上发布攻击事件更新，称攻击者已将93.1%的被盗资金已归还给Moola治理多签钱包。官方将继续暂停Moola上的所有活动，并将与社区跟进后续步骤，并安全地重启Moola协议的运行。
官方还表示攻击者将部分未归还的资金捐赠给了MoolaMarket存款机构ImpactMarket，该存款机构在全球资金不足的社区提供UBI。
目前团队的重点已转移到安全恢复Moola协议的功能，目前正在对提案ID9进行治理投票，以降低LTV和管理MOO作为抵押品使用的清算门槛，希望该提案在6天内通过，重启协议
今日早间消息，Moola Market遭黑客攻击，损失840万美元。[2022/10/19 17:32:16]
二、充错币种到R网地址上*以上两种行为通常我们一般不提供找回服务。R网为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。*请详细描述您充值错误的情况、您的R网账户以及充错币的币种、地址、数量、TxID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。*如果有可能找回您充错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。由于需要大量的人力成本，时间成本和风控成本，整个过程最少需要两个月以上，有可能更久，请您耐心等待。*用户的错误操作行为我们不保证能否成功为其找回，且找回的费用、时间会根据实际具体情况而定。
动态 | Cryptopia更新：已为457枚代币生成了新的私钥:总部位于新西兰的加密交易所Cryptopia在2019年1月遭到黑客攻击，目前正稳步从攻击中恢复。 Cryptopia在推特更新道，“我们将457枚代币都放到新的私钥上，已完成了（迁移过程）的50%。请记得取消任何不必要的开放订单，因为市场正在逐一重新启用，请花时间刷新您的2FA, API密钥和密码”Cryptopia还提到，黑客把偷来的钱转移到了一个新的钱包里，总共有30,789枚ETH被转移到一个未知的钱包中。Cryptopia已经为它的用户提供了一个CoinInfo页面，让他们可以在黑客攻击后查看代币状态。[2019/4/4]
三、充值到R网外的地址上：如果您的币充值到错误的地址，R网将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。最终解释权归R网所有，R网有权对以上情况适时的做出更新或说明。
动态 | 更新：Omise 创始人否认泰国正大集团斥资 1.5 亿美元收购 OmiseGo 发起公司的报道:泰国支付公司 Omise 的创始人兼首席执行官 Jun Hasegawa 发推否认了区块链媒体 The Block 此前作出的关于卜蜂集团（即正大集团）已经斥资 1.5 亿美元收购该公司的报道。Jun Hasegawa 称，该报道不实，已经联系媒体修正。昨夜区块链媒体 The Block 援引消息人士报道称，泰国最大的私营公司卜蜂集团（即正大集团）已经斥资 1.5 亿美元，收购了 OmiseGo 项目的发起公司 Omise。Jun Hasegawa 曾经在自己的推特上回应该报告称「假的」，然后又删除了该回应。据 Block123.com 的信息，Omise 是总部位于泰国的支付公司，在泰国、新加坡、日本和印度尼西亚拥有业务，已经通过传统渠道融资 2000 万美元，并通过代币销售融资 2500 万美元。[2019/3/30]
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