灵鼠复始，万象更新。值此新春佳节来临之际，COINBIG向全球华人用户朋友拜年！祝您在新的一年里，万事如意，和顺美好！
为了保障用户春节期间的交易需求，更好地服务广大用户,2020年1月23日—2020年1月30日服务时间安排如下：
Gate发布关于再次提醒用户谨防冒充官方的提醒公告:据官方公告，近日出现不法分子假冒Gate.io官方或工作人员通过电话、短信、邮箱、QQ等形式实施，其在沟通时会提及“您的订单需要核实，请在规定时间内点击链接进行解除”、“这里是平台风险解除中心，您的账号存在风险”等内容。在此，Gate.io提醒广大用户，Gate.io官方及工作人员不会以任何形式向您索要账号密码、短信验证码、邮箱号码等信息，以及要求下载任何App，更不会要求您进行私下转账与提币。请所有用户提高警惕，切勿相信，谨防上当受。[2021/6/29 0:13:39]
1.在线客服/社群客服服务时间：13:00—16:00；
灰度旗下关于BCH和LTC的单一基金获得FINRA公开报价批准:加密资产管理公司灰度投资GrayscaleInvestments宣布旗下基金产品GrayscaleBitcoinCashTrust和GrayscaleLitecoinTrust现已获得美国金融业监管局（FINRA）的公开报价批准，场外交易代码分别为BCHG和LTCN，分别成为首个与BCH或LTC挂钩的公开上市证券。不过，在获得美国信托公司DTC资格之前，这两种证券将不会开放交易。灰度投资称，预计BCHG和LTCN将很快获得DTC资格。注：BCHG和LTCN分别是该公司第五、第六种获得公开报价批准的投资产品。[2020/7/21]
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德国金融监管机构澄清关于首次代币发行的立场:德国金融监管机构澄清了其对首次代币发行产品的立场。一项新的调查发现，超过三分之二的德国人知道比特币。对此，联邦机构建议有关各方参考适用于传统金融工具的规定并遵守当前的规定要求。[2018/2/22]
2.OTC商家提供24小时服务，请选择挂单商家交易，节假日期间请注意大额转款，避免到账延迟等；
3.交易/充提/活动等24小时正常进行。
注：客服集中回复工单时间分别为11:00/18:00，如有紧急问题可添加客服微信留言会尽快为您解决。
2020年1月31号恢复正常在线客服
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祝大家新春快乐！
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