p.p1{margin:0.0px0.0px0.0px0.0px;line-height:19.0px;font:13.0px'HelveticaNeue';color:#000000}p.p2{margin:0.0px0.0px0.0px0.0px;line-height:19.0px;font:13.0px'HelveticaNeue';color:#000000;min-height:15.0px}亲爱的CoinW用户：
ALPEX平台关于在2021.9.15号网络宕机期间赔偿方案:据官方公告，今天下午19:50-20:30期间，ALPEX网站以及App突然发生服务器故障，造成页面无法打开和交易故障等问题，经过技术团队的紧急修复，现已修复故障，并恢复交易和充提币等功能。
鉴于宕机致使部分用户遭受损失，ALPEX已经启动赔偿机制，将会按照最优于用户的价格，计算赔偿金额；索赔途径为：用户在App内联系官方客服进行举证，并需要由用户认可赔偿方案后开始赔付流程；后续如有其他变动，请以官方通告为准，为保护您的资产安全，请勿相信第三方信息渠道。ALPEX团队为运行中出现的问题致以歉意，并且保证，ALPEX平台不存在插针、拔网线等恶意行为，ALPEX也会在后续运营中提高技术水平，尽可能规避网络宕机等问题，为用户提供更好的交易体验，保留对ALPEX一切不实指控的法律追溯权利。[2021/9/15 23:27:34]
由于HAIC节点升级，即刻起CoinW将暂停HAIC充提服务，与HyperPay的HAIC一键互转通道不受此影响。
日本金融厅第二届“关于虚拟货币交换业者的研究会”正在进行:日本金融厅主办的第二届“关于虚拟货币交换业者的研究会”于今日14:00-16:00进行，其主题为“关于虚拟货币相关的消费生活与状况探讨”，加密货币监察团队规模倍增至60人。会议中探讨主要内容包括：1.关于交易所系统和安全问题2.讨论交易所提出的问题3.讨论消费者提出的问题。日本虚拟货币交易所协会会长奥山泰全、 “全国银行协会企划委员长 望月昭人、日本证券协会常务理事山内公明、金融期货交易委员会”会长山崎哲夫等出席会议。[2018/4/27]
升级完成后我们将第一时间开启HAIC充提，感谢您的支持！
关于用户低价购买ETH事件 OKEx发布回应公告:之前，OKEx出现以低价购买ETH的事件，为此，OKEx发布关于ETH超低价巨额成交的情况说明：“2018年1月14日20:15分左右，OKEx币币交易的ETH/USDT交易对出现超低价巨额成交单，大量ETH不计成本地快速卖出。经技术部紧急调查，超低价巨额成交单是因为某用户在12分钟内，连续5次通过市价单快速卖出大量ETH。OKEx正在紧急联系成交用户，协调解决方案。”[2018/1/15]
CoinW团队
2020年2月17日
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