尊敬CoinW用户：
近期出现较多用户充币充错地址导致无法到账的情况，CoinW本着对用户负责的态度，会尽可能地为用户提供找回服务。
1、什么是地址？
由于区块链技术目前的技术设计，所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提币的过程中，一定要仔细核对充币地址是否正确，以免造成不必要的损失。
优盾钱包CMO孟春东：Filecoin粉丝多来自矿工层面 以太坊粉丝则来自开发层面:据官方渠道消息，针对“Filecoin社区和早期的以太坊社区存在哪些异同”这一话题，近日优盾钱包CMO孟春东表示，Filecoin和以太坊的社区还是有一些差别的。Filecoin的粉丝多来自于矿工层面；而以太坊的粉丝则来自开发层面。在创建以太坊早期，开发者们都在想可以用智能合约做什么有趣的事情，发币只是用来辅助应用层面的。所以，以太坊更偏极客性。Filecoin的早期目的更多是吸纳足够多的存储设备加入这个网络，因此会注重吸引有关挖矿的人员（矿工和挖矿设备制造商）进入社区。
优盾钱包，是一款企业级数字资产管理系统，以安全完善的技术重新定义数字资产钱包，为比特币、以太坊等100多种币种提供API接入；顶级私钥BOSS自主掌握，子私钥动态计算不触网，硬件加持，纯冷操作；多级财务审核策略，资产动向、操作日志一目了然；海量地址统一管理，余额一键自动归集。[2020/10/17]
2、充错地址怎么办？
58COIN永续合约大户持仓情况20:00播报:截至20:00，据58COIN官方永续合约数据，大户持仓情况如下：
BTC永续合约账户中，多头平均持仓比例为18.38%、空头平均持仓比例为19.92%，空头暂时领先，领先数量（净头寸数量）为0.12万个BTC。
EOS永续合约账户中，多头平均持仓比例为16.96%、空头平均持仓比例为15.54%，多头暂时领先，领先数量（净头寸数量）为103.94万个EOS。
ETH永续合约账户中，多头平均持仓比例为20.01%、空头平均持仓比例为19.33%，多头暂时领先，领先数量（净头寸数量）为0.54万个ETH。[2020/7/27]
充错币种到币赢地址上：
动态 | Coinsilium将为去中心化法律生态系统Jur提供咨询服务:据Proactive Investors 消息，提供区块链顾问服务的Coinsilium Group Limited（NEX:COIN）将成为Jur AG的顾问，后者是一个基于区块链的去中心化法律生态系统，Coinsilium首席执行官Eddy Travia也将加入Jur的咨询委员会。Coinsilium将为Jur的筹资和全球发展提供战略咨询服务。[2019/7/29]
用户操作过程中充错地址，一般不提供找回服务。币赢为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。?
请详细描述您充值错误的情况、您的UID以及充错币的币种、地址、数量、TXID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。?
如果有可能找回您打错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。只有极高权限的人员才能执行操作，并且需要经过严格的风控审核。同时我们还要承担一定的人力与财力成本，所以我们将收取充值金额1%等值的ETH作为手续费以抵扣相应的成本；?
找回的整个过程可能耗时较长，请您耐心等待，我们会尽快为您处理完毕。?
充值到币赢外的地址上：
如果您的币充值到错误的地址，币赢将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。?
3、如何避免充错地址?
我们再次提醒广大用户，充值前请确认充值地址，同一币种的地址格式较为类似，如果充值时发现地址格式差别较大，请及时与双方平台确认。
感谢您对CoinW的支持！也欢迎广大用户向我们提出宝贵意见！
CoinW团队
2020年8月26日
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