尊敬的用户：
因2021年8月6日16:29-16:33永续合约数据异常，导致了部分用户的非正常损失，我们感到十分抱歉，并最快速度进行了处理，现对处理进展公布如下：
AOFEX已对合约数据进行修复，并对数据异常的问题进行定位和解决，避免类似情况的再次发生；所有用户在数据异常期间获得的收益都归用户所有；AOFEX将使用平台风险保障基金对本次受影响的用户进行全额补贴，请相关用户尽快提交资料至在线客服或发送邮件至，我们将尽快进行核实并处理，详情可查看下方处理方案；AOFEX将向本次受影响的合约发放赠金，所有在2021年8月10日00:00前完成资料提交并核实无误的用户，都将在2021年8月10日12:00前收到平台统一发放的赠金，赠金有效期为30天，详细领取及使用方式可通过在线客服咨询。?
AOFEX商务副总裁Vivian：将持续严格把关项目审核，精选全球优质资产:金色财经报道，3月21日，《佟掌柜的朋友们-深圳海外专场》顺利举办，在主题演讲环节中，AOFEX商务副总裁Vivian表示：AOFEX交易所重点对项目的技术、生态、团队背景、社区发展等方面进行审核，并对精选出的优质项目给予技术、资金、运营等方面的支持与合作，旨在探索并连接热门公链生态建设，落地区块链技术，创建更大的生态效应和价值。
AOFEX数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。[2021/3/21 19:05:03]
处理方案：
AOFEX第三期抵押OT参与DeFi流动性挖矿活动100万OT额度已售罄:据官方消息，AOFEX交易所今日正式启动第三期抵押OT参与DeFi流动性挖矿活动，100万OT抵押额度仅30秒即告罄，OT现报价15.5AQ。据悉，该活动抵押周期为10天，平台使用等值于100万OT的USDT参与CRV、SUSHI、YFII等币种流动性挖矿，所得收益将全部按照用户抵押比例进行分配。AOFEX将持续为用户筛选优质流动性挖矿项目并实时监控，用户抵押OT即可参与。
AOFEX是数字货币金融衍生品交易所，旨在为用户提供优质服务和资产安全保障。?[2020/9/20]
客户范围：在2021年8月6日16:29至2021年8月6日16:33期间产生异常亏损的用户。
掌柜调查署丨AOFEX商务副总裁：交易所差异化竞争变得越来越重要:在本期掌柜调查署上，AOFEX商务副总裁Vivian发言指出：目前而言，交易所赛道的竞争非常激烈，而整个行业内的用户却没有同比高速增长。随着整体行业的发展和成熟，差异化竞争变得越来越重要。
此外，她还指出：合规牌照对于交易所来说，是有很有利的，首先，交易所的技术、实力、安全性等各个方面，获得了正规监管机构的认可；其次，获得了牌照，被允许进入当地市场开展业务，对于交易所来说是很有优势的，能够更好地推动全球化战略布局落地。最近几年，越来越多的国家和地区对数字货币交易产业有了更多的了解，因此也逐渐将交易所纳入正规监管之下。我认为这对于行业来说是非常重大的利好，合规也是未来几年的大趋势。[2020/6/16]
处理流程：满足条件的用户，请尽快按照以下邮件格式，发送邮件至，或联系在线客服提交相关资料。
邮件标题：8月6日合约异常爆仓您的A网UID
邮件内容：您的姓名、A网UID账号、手机联系方式、亏损金额、相关订单截图。
AOFEX工作人员会对您的邮件内容进行核对，并对受影响的用户进行处理，请您耐心等待。
AOFEX一向坚持以客户为中心的价值导向，对于此次数据异常我们再次深表歉意，敬请谅解。
风险提示：数字资产是创新投资产品，具有价格波动较大、24小时不停歇交易等性质，是高投资风险的行为，投资前望您对数字资产具备充分的认知和了解，理性判断个人的投资能力，审慎做出投资决策。感谢您对AOFEX的支持！
AOFEXGlobal
2021年8月7日
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