关于9月7日KuCoin短时访问故障受影响用户的方案

亲爱的KuCoin用户,

9月7日22:50左右,受行情波动的影响,KuCoin用户流量激增,导致KuCoin服务器出现短时的故障,部分地区用户在使用KuCoinApp和Web时出现卡顿、请求超时、行情与资产显示不稳定等访问故障。

英国监管机构:与其他机构合作,制定关于加密资产、稳定币和CBDC的指导方针和法规:金色财经报道,英国支付系统监管机构 (PSR) 对信用卡计划采取行动,它正在调查他们的费用以及如何帮助商家获得更好的交易,包括推广账户对账户支付的替代方案。在制定 2022/23 年计划时,PSR 再次对商家向 Visa 和 Mastercard 支付的“高额卡费”表示担忧,并指出近年来它们“显着”上涨。监管机构表示,它已发送有关这些费用水平和结构的信息请求,并将根据收集到的信息进行处理。在其他方面,监管机构表示,它将与其他机构合作,以确保人们能够获得现金,并制定关于加密资产、稳定币和CBDC的指导方针和法规。它还在努力应对不断上升的APP欺诈威胁。[2022/4/1 14:30:42]

KuCoin团队于第一时间监测并响应,紧急修复了以上问题,并在9月8日00:08左右全面恢复了服务。但在短时故障期间,我们了解到部分用户因无法登陆、下单,导致持有的杠杆、合约仓位出现异常损失。作为全民的交易所,我们始终坚持用户至上的原则,据此,请在访问故障期间遭受异常损失的用户通过此表单填写信息,我们将在收到后7至14个工作日内给您回复。

英国央行副行长:如有必要我们会抢先实施关于加密货币的规则:9月24日消息,英国央行副行长Sam Woods周四表示,如果有必要,该行将在全球规范落实前抢先实施关于加密货币的资本规则,以避免英国的银行对于缺乏足够资本支持的加密资产累积过大的敞口。全球性的巴塞尔银行监管委员会已开始制定针对持有比特币等加密资产的银行的资本要求,并提出了惩罚性措施,本周一些行业协会称此举将使他们被排除在加密行业之外。Woods则认为巴塞尔的提议非常明智。他表示:目前英国的银行对加密货币尚无实质性敞口,但投资者展现了兴趣,不仅是散户,也包括机构投资者。一些银行宣布将提供辅助服务。目前可能没问题,但未来如果发展得很大,英国央行会确保实施稳健的资本规则。他说央行不想阻止公司的商业探索,但会在资本要求上采取很保守的观点。(路透社)[2021/9/24 17:02:54]

如果您有任何疑问,也可以通过提交工单或在线客服联系我们。

Cryptofifa发布关于网传虚假信息的声明:Cryptofifa官方发布声明称,近日发现有大量恶意团伙伪造行业知名人士讨论FFA代币、并通过伪造的虚假FFA合约地址取用户资金的情况。

Cryptofifa在此郑重声明,所有Cryptofifa以及代币FFA的信息,请登陆Cryptofifa官方网站查看,合约地址也以官方披露为准,切勿轻信其他地方的任何关于FFA代币的信息,谨防上当受。[2021/5/17 22:11:47]

针对未来类似行情因素导致的短时流量激增的潜在影响,KuCoin团队后续将采取系统扩容以及区域限流等措施,持续增强对服务可用性的监控和应急响应。

感谢您的支持和理解!

KuCoin团队

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