Q：快捷买币是Tbit办理的吗？A：不是，Tbit不直接经手法币入金的任何事宜。所有的法币入金都是由我们的快捷买币合作伙伴全权处理。Q：Tbit目前支持哪些服务商提供快捷买币服务？A：我们的快捷买币合作伙伴有Simplex、Mercuryo、ITEZ、Banxa和LegendTrading.
Q：为什么我在服务商获得的最终报价和我在Tbit平台上看到的不一样？A：Tbit展示的报价是基于第三方服务商所提供的实时价格计算，可能因为行情变化或计算误差有偏离，仅供参考。最终汇率请以服务商的官方网站为准。
动态 | BCH称已修复常见的第三方交易延展性矢量:BitcoinCash资讯今日发布微博称，目前，BCH已修复所有常见的第三方交易延展性矢量，极大解决了延展性攻击的问题。修复完成后，交易所可以考虑接受0确认充值，BCH双花检测工具也可以更好地发挥作用。[2019/11/20]
Q：我可以使用哪些法定货币来购买加密货币？?A：您目前可使用的法定货币包括：USD、EUR、GBP、RUB、HKD、TWD、JPY、KRW、VND、MYR，其他法定货币敬请期待。
动态 | 用户将私钥相关信息存储在第三方APP被黑客攻击 导致加密资产被盗:据AMBcrypto消息，4月6日，推特用户@XRP4Fam发推称其XRP和BTC从分类账中被盗，并转移至一个币安账户。还用户@了赵长鹏等人以寻求帮助。赵长鹏要求该用户提交售后申请来解决这个问题，但是币安的售后支持团队无法确定向币安存入资金的用户。随后赵长鹏亲自处理此事，并发现该用户的私钥或种子字串（也称为助记符）泄露了。@XRP4Fam声称已将此信息存储在第三方笔记应用程序中，但黑客攻击了该程序并成功盗取其信息。 与此同时，此事也在XRP社区引起了反响。XRP社区支持者Tiffany Hayden借此事件传达了另一位XRP社区支持者XRPTrump的观点。她表示：“XRPTrump总是声称，对于多数用户来说最好是将私钥存放在交易所，因为个人持有会有风险。此前，这是我跟他最大的分歧所在，但在发生这样的事件之后，我想我get到他的点了。”[2019/4/8]
Q：我可以购买哪些加密货币？?A：您目前可购买的加密货币包括：USDT、BTC、ETH，其他加密货币将陆续开放。?Q：我可以用什么渠道来进行支付？?A：您可使用借记卡、信用卡进行支付。??Q:?我会被收取多少手续费？A：Tbit不收取您任何费用，手续费是由第三方服务商收取的。每家服务商的手续费费率不同，且会根据网络实时情况有所变动，请您下单时以页面实际显示的数据為準。??Q：单笔最小购买金额是多少？最大购买金额是多少？单月最大购买金额是多少？?A：购买限额是由第三方服务商设置的。请联系Tbit在线客服，告知具体的服务商名称、您使用的法定货币、您使用的支付方式，以获取详细限额。??Q：我已经做过实名认证了，為什么购买的时候还要做一次？?A：您之前完成的是Tbit的实名认证。每个第三方服务商有自己独立的实名认证流程，您还需要完成服务商的实名认证，才能进行购买。每个服务商仅需完成一次实名认证，之后便无需重復认证。??Q：支付成功后我的加密货币多久可以到账？?A：通常在5-15分钟以内可以到账。如出现网络堵塞，您的加密货币可能会延迟到账。??Q：到账的加密货币在哪里查看？?A：到账的加密货币会存储在您的资产中。?Q：我的加密货币迟迟没有到账，是什么原因？?A：请联系Tbit在线客服。??Q：我点击买币后，系统提示我暂不支持，是什么原因？?A：抱歉，部分国家及地区目前暂不支持此功能。??Q：我需要向第三方服务商提供哪些材料来完成认证？?A：每个服务商所需资料不完全相同。我们建议您提前準备好彩色证件照片和地址证明文件，根据第三方服务商的页面提示完成操作。??Q：我需要提供地址来接收购买的加密货币么？应该提供哪个链？?A：您不需要手动输入接收地址，系统会自动在页面中填写您在Tbit的钱包接收地址。?
声音 | 段新星：比原链停止对第三方平台ERC20代币兑换的技术支持:段新星发微博称，截至2018年9月30日24:00，比原链团队将停止对各第三方平台的比原链ERC20代币兑换的技术支持，感谢广大用户及合作方的支持。[2018/10/1]
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