亲爱的用户：
目前合约系统已维护完成，所有功能恢复正常使用。
由于指数价格异常，造成广大用户订单受到影响，受影响异常订单时间为2023.3.2420:42-2023.3.2421:26。平台已经及时启动应急机制，对受影响订单进行以下处理。1、对于异常订单进行取消处理。
BKEX Global将于今日18:30新增DOT/BTC交易对:据BKEX Global公告，BKEX Global将于2020年8月25日18:30（UTC+8）新增DOT/BTC交易对。
Polkadot是一个由多条区块链，异构组成的区块链集合。Polkadot主要的目的是将现在各自独立的区块链连接起来。通过Polkadot，不同区块链之间可以进行通信和数据的传递。[2020/8/25]
2、对于异常订单手续费100%返还给用户。
BKEX Global杠杆ETP专区将于今日15:00新增4大标的:据BKEX Global公告，BKEX Global杠杆ETP专区将于2020年7月27日15:00（UTC+8）上线ATOM3L（ATOM三倍做多）、ATOM3S（ATOM三倍做空）、SXP3L（SXP三倍做多）、SXP3S（SXP三倍做空）。
BKEX Global于4月29日上线杠杆ETP交易专区，目前已上线含BTC3L、BTC3S在内的超过20种标的。BKEX杠杆ETP是在给定标的资产(如BTC)前提下，追踪每日资产收益率3倍的交易型产品。购买“3L”表示3倍做多，购买“3S”表示3倍做空。[2020/7/27]
3、对于异常发生之前的开仓订单，且在异常期间平仓的订单，按期间最优价补偿客户。
公告 | BKEX Global 合约功能上线APP:据BKEX Global公告，BKEX APP 最新版现已支持合约交易。目前已开通BTC、ETH、EOS、LTC、BCH、XRP多个交易币种，最高支持100倍杠杆，Maker（挂单）手续费为0.02%，后续将上线更多币种。永续合约是一种数字货币衍生产品，用户可以通过判断涨跌，选择买入做多或卖出做空合约来获取数字货币价格上涨或下降的收益。永续合约没有交割日，用户可以一直持有。
BKEX Global 现已包含币币交易、永续合约、法币交易、定期宝理财及活期宝理财等产品。[2020/2/25]
4、本次受影响范围为永续合约和跟单，其它产品不受影响。
5、相关赔付已到钱包账户，请及时查看。若对账户有异议的，请联系在线客服。
对于此次事件给广大用户造成不便，平台深感抱歉，我们将认真反思，总结改进。本平台即日起将作出以下措施：
1、对相关重大行业事故做好周密演练，提前做好防范。
2、提升技术应急力量，快速处理紧急事件。
3、平台将连续推出面向所有用户的真诚回馈活动，在“首充赠金活动”之后，计划推出全平台模拟交易活动，零成本赢取真金，欢迎大家参与。
再次感谢广大用户的支持，欢迎广大用户对我们进行监督及提出建议！
BKEX?Global
2023年3月25日
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