尊敬的BitVenus用户您好！
充币地址须知
1、非同一币种充值，无法到账。充值前请您确认该笔充值币种与平台的币种是同一个币种，如币种全称不一致，将导致无法到账
2、充错地址和网络，导致无法到账。例如：请您在充值前仔细核对充值地址和网络，切勿将ETH充值到BTC的地址上或是将BNB充值到ERC20的地址上，也切勿将ERC20网络的资产充到链上网络或其他网络，这会导致资产无法到账。
公告 | 火币将于12月8日6:00暂停ETH及ERC20系列币种的充币和提币业务:据官方公告，火币全球站将于12月8日06:00暂停ETH及ERC20系列币种的充币和提币业务，以ETH硬分叉升级。此外，为有效控制杠杆风险，火币全球站将于12月7日11:00暂停ETH及相关ERC20系列币种杠杆交易对的新增借贷业务。[2019/12/6]
3、未到达最小充值额度，导致无法到账。平台的充值页面有明确提示充值的最小额度，如果您充值的数量没有达到最小充值单位，将无法到账。
公告 | 火币全球站将于今日16:00更新BCH、BSV充币地址:据火币公告，火币全球站将于新加坡时间2018年12月25日16:00更新BCH和BSV的充币地址，预计16:20完成更新。[2018/12/25]
错链须知
如果您将币种充值或提取至错误地址，BitVenus不承担任何责任。如果您从BitVenus提币至错误地址，BitVenus无法帮您找回币种。如果您以BitVenus不支持的方式充值或充值BitVenus不支持的币种，币种将无法找回；如果您充值BitVenus尚未支持或不支持的币种，BitVenus不承担任何责任。
动态 | 火币全球站更新BCH、BSV充币地址:火币全球站将于新加坡时间2018年12月25日16:00更新BCH和BSV的充币地址，预计16:20完成更新。更新期间，将无法查看BCH和BSV的充币地址；创建的快速提币将变更为普通提币，建议用户在地址更新完成后再进行提币操作。本次更新不影响旧充币地址的使用，更新完成后，充币至新旧地址均能入账。[2018/12/25]
重要：BitVenus提醒并呼吁所有的用户，进行币种充值须小心谨慎。在资金转移至BitVenus账号时，用户有责任确保过程皆正确。
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