国内ATM总保有量在2018年第三季度达到历史最高峰后，呈现整体下滑态势。
作为线下服务渠道，ATM机长期扮演着银行网点的有效补充角色。然而，随着互联网和信息科技蓬勃发展和客户行为深刻变迁，ATM机的功能和服务正面临巨大冲击。
尤其在新冠肺炎疫情暴发后，非接触银行服务兴起，进一步加剧银行ATM机的式微。此外，数字人民币的步伐越来越近,也将极大影响现有金融领域格局。
街头巷尾的ATM会逐渐消失吗？
数字时代ATM机式微
“ATM机曾经是商业银行最大的应用，但随着移动支付的发展，传统ATM机的作用越来越小。特别是疫情发生后，为防止人传人，移动支付、无接触支付更加火爆。”浙江省区块链技术应用协会智库专家、33复杂美链改全球合伙人孟晓峰向《链新》表示。
公开数据显示，今年“五一”长假期间，银联与网联5天的总交易金额为6.97万亿元。其中，银联5天的交易金额为1.91万亿元，为历年五一同期最高，较去年同期增长5.5%。
央行上海总部：继续拓展数字人民币试点重点场景应用:金色财经报道，中国人民银行上海总部日前召开2023年工作会议，会议要求，优化金融服务管理。加强重要金融基础设施业务连续性保障。推动支付服务减费让利、惠企利民。指导商业银行提升账户服务质效，加强农村地区支付环境建设。保障现金供应，提升现金服务适老化水平。继续拓展数字人民币试点重点场景应用。构建“征信修复”治理工作长效机制。加强金融消费权益保护。[2023/1/10 11:03:06]
网联平台共处理资金类跨机构网络支付交易85.32亿笔，金额5.06万亿元，相比去年和前年同期，日均交易笔数分别增长26.07%和94.85%，日均交易金额分别增长46.48%和87.96%。
随着信息科技以及移动互联网的发展，支付方式发生了巨大变化，人们对现金服务体系需求大减，ATM机数量整体呈现下行趋势。
根据央行此前发布的支付体系运行总体情况报告，在我国ATM需求最高峰的2015年，新增台数高达25.2万台，而2016、2017年迅速跌落至5.8万台和3.6万台；从2018Q1起，央行对ATM数量统计口径进行了调整，除原有自助存款机、自助取款机、存取款一体机、自助缴费终端等设备以外，新增统计了自助服务终端、可视柜台（VTM）、智能柜台（STM）等新型终端设备，因此央行统计口径下的ATM总量显著增加。但值得注意的是，国内ATM总保有量在2018Q3达到历史最高峰后，呈现整体下滑态势，2018Q4起每万人对应的ATM数量持续下滑。
徐州：积极申报数字人民币试点城市:金色财经报道，徐州市发布《全市智慧治理工程实施方案》，《方案》提出徐州市将积极申报数字人民币试点城市，搭建数据交易平台，到2025年底，建成淮海经济区数据交易中心。通过建设人工智能、区块链基础设施打造国内人工智能应用创新高地。[2021/12/22 7:57:14]
另一方面，银行顺应发展趋势，同时为了降低运营成本，削减ATM和自助银行数量，降低运营成本。
根据零壹智库对工农中建交邮在内的9家银行数据统计，最早从2014年开始就有银行在缩减ATM数量。
其中，中信银行缩减力度最大，从2014年至2020年6月，ATM由11128台缩减至6058台，缩减了46%。
缩减ATM数量最多的是农业银行，从2016年至2020年6月，ATM由13万台缩减至7.8万台，减少了超过5万台。
近期，人民银行公布2020年支付体系运行总体情况数据显示，全国每万人对应的ATM数量7.24台，同比下降7.95%。
全国首笔数字人民币缴纳执行案款落地雄安法院:12月14日消息，12月9日，全国首笔数字人民币缴纳执行案款在雄安新区雄县人民法院成功落地。这是继雄安新区两级法院在全省率先实现执行案款“一案一码”线上支付方式后的又一创新突破，标志着雄安新区法院系统在深化数字人民币应用方面又跨出了重要一步。“数字人民币缴纳执行案款”是在雄安中院的指导下，雄安新区雄县人民法院联合建设银行，容城县人民法院、安新县人民法院联合农业银行，结合执行案款“一案一码”系统创新，聚焦数字人民币创新应用，共同在全区打造的数字人民币应用场景，以“一案一人一钱包”的方式为每个案件的每个当事人单独开立钱包，支持当事人扫描执行通知书上的二维码以数字人民币方式完成执行案款的缴纳，同时还可以通过手机NFC功能在法院的数字人民币专用机器上实现“碰一碰”“刷一刷”快速支付。可以说，数字人民币缴纳执行案款为当事人提供了多元化的案款支付方式，保障了当事人的资金安全，节省了案款缴纳的时间成本，是雄安法院落实“我为群众办实事”的生动实践，也对进一步规范执行案款管理、提升执行质效发挥了积极的促进作用。（中国雄安官网）[2021/12/14 7:38:32]
与之形成鲜明对比的是，移动支付业务量保持增长态势。2020年，银行共处理电子支付业务2352.25亿笔，金额2711.81万亿元。非银行支付机构处理网络支付业务8272.97亿笔，金额294.56万亿元，同比分别增长14.90%和17.88%。
海南建行上线数字人民币“慧点单”系统:金色财经报道，9月起，建行海南省分行数字人民币“慧点单”系统启用，通过场景对接，实现在线预约订餐、点菜、结算等，实现就餐者“喜欢什么点什么”和食堂“需要多少做多少”，科学配餐助力“光盘行动”。海南建行是全国建行系统数字人民币十个试点行之一，“智慧食堂”贯穿于用户就餐、食堂管理、数据管理、场景管理、智能硬件等各个环节，有效提升食堂信息化程度。截至目前，建行数字人民币已经覆盖海口国兴CBD内国瑞城食堂、海南大厦食堂、海口美兰机场食堂和新海航大厦食堂。（南海网）[2021/10/11 20:21:17]
制造商夹缝中求生
毋庸置疑，ATM机市场需求量的减少，影响最大的就是ATM机制造商。
一位券商基金经理介绍：“ATM生产制造在过去看毛利率是较高的，整体约为百分之五六十，现在则持续下滑。20年前，一台进口的ATM机要四五十万元，现在一台国产的ATM机整体不到五万元，下滑幅度比较明显。”
“ATM机制造商最近这些年业绩、利润都不乐观。”孟晓峰向《链新》表示。
国家金融与发展实验室副理事长：香港在数字人民币的跨境支付结算等方面具有重要地位:近日，国家金融与发展实验室副理事长、中国社会科学院金融研究所党委书记胡滨在接受采访时表示，数字人民币的推出，为人民币跨境支付结算提供了崭新手段，对于推动人民币更好融入国际支付体系具有重要意义，并有助于提升人民币的国际化水平。香港作为全球离岸人民币业务枢纽和人民币走出去的桥梁，拥有全球最大的离岸人民币资金池，经银行处理的人民币收付交易量占全球总额的70％，可提供完备的跨境人民币结算及资金管理等服务。随着人民币在香港的使用程度日渐提升，境外市场对人民币结算、融资及资金管理需求会逐步增加，加之数字人民币试点和推广，香港在数字人民币的跨境支付结算等方面具有重要地位。香港金管局应加强和央行合作，就数字人民币在香港进行技术测试，提升金融基建处理跨境支付方面的能力。香港可以加强国际合作，从消费者需求、数字货币的使用场景、隐私保护和反要求、系统风险和政策要求等方面入手，探讨在香港发行“数码港币（e-HKD）”的可行性。目前，金管局已就此成立跨部门工作小组，推进项目试点和落地。（经济日报）[2021/8/14 1:54:20]
在金融科技的发展过程中，国家对自主安全可控技术支持力度不断加强，国产ATM厂商主导了国内市场，主要的设备供应商有：御银股份、广电运通、恒银金融、怡化、中钞科堡、东方通信、中电等。其中，上市公司广电运通是我国最大的ATM机供应商，连续十一年中国ATM市场占有率第一，在全球部署有超过30万台。
多家ATM厂商认为，目前金融自助设备行业已进入加速“洗牌”阶段，转型需要较多的技术积累，现在将成为行业发展的分水岭。
以御银股份为例，公司主要产品为ATM自助设备，供银行类金融机构用于为其客户提供自助式金融服务，主营业务由ATM产品销售、ATM运营服务和ATM技术服务等组成。
御银股份2021年第一季度，营业收入2082.8万元，同比下降56.86%，实现归属于上市公司股东净亏损3452.5万元，上年同期亏损4675.9万元。公司称，营业收入下降的主要原因是受市场需求的影响，公司ATM销售收入、ATM技术服务收入等同比减少所致。
对于公司未来的发展，有投资者担心，数字人民币的研发和推行在削减对现金的需求，这意味着对于ATM的需求会越来越低，那么，未来ATM厂商是否还有存在的必要？
御银股份表示，积极关注央行数字货币的进展，开展在智能设备上数字货币交易处理的应用研究，以及数字货币钱包相关技术的研发，尚未形成商用。
“因移动支付和银行网点智能化升级改造，大部分ATM供应商积极谋求转型。”据零壹智库分析师任万盛观察，行业已经出现了强者恒强，弱者退场的局面，如辰通智能、神州数码和新达通选择了退出市场；以广电运通、恒银科技、怡化为代表的ATM供应商则围绕银行智能化升级改造，增加研发投入，探索人工智能、大数据、云计算与智能设备融合的可能性，将产品链由“柜员机”向“智能网点”延伸，由低端业务向高端、复杂、核心业务发展。
智能化转型谋出路
“随着数字人民币和智能网点的普及，ATM相关产业链的软硬件公司都要积极结合AI、区块链等技术研发才有未来。自己投入研发可能时间、精力、费用不够，可以寻找业内知名的企业合作。”孟晓峰向《链新》表示。
与人们普遍认知不一样的是,ATM不是只为处理“钱”而生,ATM的正确翻译是自动柜员机Auto-TellerMachine，可以替代柜员做很多服务。而且,这不仅仅局限在银行的柜台服务上,而是可以拓展到任何行业的智能柜台服务上。
目前看来，只做现金存取的自动柜员机需求在减少，但能办理所有个人银行业务和企业银行业务的自动柜员机的需求在增加。我国多家商业银行正在积极开展网点升级改造，加紧建设智能柜台。
根据中国银行业协会发布《2019年中国银行业服务报告》，截至2019年末，银行业网点达到22.8万个，从2016-2019年，近3.5个网点完成改造，还有19万个网点面临升级改造，每个网点按照100万元改造费进行预测，ATM供应商将迎来千亿级的市场。
除此之外，各银行不断减少自助银行分布数量。在未来，随着数字人民币和移动支付的发展，自助银行将有可能消失，例如建设银行和工商银行均在削减自助银行数量；而ATM设备数量将可能维持在每个网点2-3台之间，网点在近几年一直稳定在22万个左右，因此，ATM数量在未来将有可能保持在40-70万台之间。
值得关注的是，数字人民币的横空出世，在进一步挤压ATM生存空间的同时，也创造出了新的需求。
随着数字人民币技术成熟以及支付流通环境完善，银行IT系统将会是各项技术落地的先锋领域。支付场景方面，ATM以及POS机升级以及配套窗口将逐渐打开。其中，数字人民币与现金的相互兑换是未来数字人民币流通的基础功能之一，ATM作为现金流转机具将必须保障其自由兑换的权利，因此ATM软硬件系统的升级改造具有极强的确定性。
2021年2月6日，北京市东城区人民政府围绕冬奥消费全场景，主办了“数字王府井，冰雪购物节”数字人民币试点活动中，工商银行的部分ATM机已经支持数字人民币与现钞的双向兑换。
4月25日至29日，第四届数字中国建设成果展览会在福州举行，在中国人民银行数字货币研究所的带领下，成果展览会上特地开立了数字人民币展区，全面展示了数字人民币的各种兑换流程。在展台上，中行展示了“外币直接兑换数字人民币实体卡”的自助柜员机，在未来可以方便外国人来华后的消费。
据此前消息，农行已率先推出了ATM机的数字人民币存取现功能。基于ATM机上的数字人民币存取，能够实现数字人民币和现金的无感兑换，目前已经在深圳部分支行试点。
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